Ako opraviť, že aplikácia Alexa nenačítava zariadenia

Tu je niekoľko krokov, ako opraviť, že aplikácia Alexa nenačítava zariadenia:

1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie: Uistite sa, že váš telefón alebo tablet má stabilné internetové pripojenie.

2. Aktualizujte aplikáciu Alexa: Otvorte App Store alebo Google Play a skontrolujte aktualizácie aplikácie Alexa. Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.

3. Reštartujte svoje zariadenie: Vypnite telefón alebo tablet a potom ho znova zapnite.

4. Vynútiť ukončenie aplikácie Alexa: Na telefóne alebo tablete vynútene ukončite aplikáciu Alexa a potom ju znova otvorte.

5. Znovu aktivujte zručnosť Alexa: V aplikácii Alexa klepnite na ikonu ponuky a potom na „Skills &Games“. Nájdite zručnosť Alexa a klepnite na „Zakázať“. Potom klepnite na „Povoliť“, aby ste zručnosť znova povolili.

6. Reštartujte svoje zariadenia Echo: Odpojte svoje zariadenia Echo a potom ich znova pripojte.

7. Skontrolujte nastavenia brány firewall smerovača: Uistite sa, že firewall vášho smerovača neblokuje aplikáciu Alexa.

8. Resetujte svoje zariadenia Echo: Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, možno budete musieť svoje zariadenia Echo resetovať. Ak to chcete urobiť, stlačte a podržte tlačidlo reset na zariadení Echo na 5 sekúnd.

Ak aplikácia Alexa stále nenačítava vaše zariadenia, môžete skúsiť kontaktovať zákaznícky servis Amazon a požiadať o pomoc.

• Predchádzajúca strana: Ako opraviť pomalú požiarnu tabletu 
• Ďalšia strana: Ako hrať zoznam skladieb Spotify s Alexou