Ako opraviť kód chyby Disney Plus 39

1. Reštartujte svoje zariadenie. Môže sa to zdať ako jednoduchá oprava, no často to môže problém vyriešiť. Jednoducho vypnite televízor, počítač alebo mobilné zariadenie a potom ho znova zapnite.

2. Skontrolujte svoje internetové pripojenie. Uistite sa, že je vaše zariadenie správne pripojené k internetu. Skúste na 30 sekúnd odpojiť modem a smerovač a potom ich znova pripojiť.

3. Aktualizujte aplikáciu Disney+. Ak používate aplikáciu Disney+, uistite sa, že je aktuálna. Aktualizácie môžete skontrolovať v obchode s aplikáciami vo svojom zariadení.

4. Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu Disney+. Ak vyššie uvedené kroky nefungujú, možno budete musieť odinštalovať aplikáciu Disney+ a potom ju znova nainštalovať. Niekedy to môže pomôcť obnoviť spojenie medzi aplikáciou a vaším zariadením.

5. Kontaktujte podporu Disney+. Ak sa aj po vyskúšaní všetkých vyššie uvedených krokov stále zobrazuje chybový kód 39, možno budete musieť kontaktovať podporu Disney+ a požiadať o ďalšiu pomoc.

• Predchádzajúca strana: Ako opraviť kód chyby Disney Plus 42 
• Ďalšia strana: Napadnutý účet Disney Plus a zmenený e-mail – čo robiť?