Ako opraviť aplikáciu uzamknutú z dôvodu údržby účtu v iCloud?

Ak sa zobrazí správa „App Locked Due Account Maintenance in iCloud“, znamená to, že vaše Apple ID bolo dočasne deaktivované. Môže sa to stať z rôznych dôvodov, napríklad ak ste zabudli svoje heslo alebo ak ste porušili zmluvné podmienky služby iCloud.

Ak chcete tento problém vyriešiť, budete musieť kontaktovať podporu spoločnosti Apple a overiť svoju identitu. Po overení vašej identity Apple odomkne váš účet a budete môcť znova pristupovať k svojim údajom iCloud.

Tu sú kroky, ako kontaktovať podporu Apple:

1. Prejdite na webovú stránku podpory Apple.

2. Kliknite na tlačidlo „Kontaktovať podporu“.

3. Vyberte tému „iCloud“.

4. Vyberte podtému „Správa účtu“.

5. Kliknite na tlačidlo „Rozhovor s nami“ alebo „Zavolajte nám“.

Keď sa spojíte so zástupcom podpory Apple, požiada vás o overenie vašej identity. Môže to zahŕňať poskytnutie vášho mena, e-mailovej adresy a telefónneho čísla. Po overení vašej identity zástupca odomkne váš účet a budete môcť znova pristupovať k svojim údajom iCloud.

• Predchádzajúca strana: Ako používať prekrytie prezentujúceho vo videohovoroch Mac? 
• Ďalšia strana: Ako poslať správu WeChat viacerým ľuďom v iPhone?