Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Online chat :
- Prejdite na webovú stránku Paramount Plus (https://www.paramountplus.com/).
- Kliknite na odkaz "Pomocník" alebo "Kontaktujte nás".
- Vyhľadajte možnosť „Rozhovor s nami“.
- Zadajte svoje meno, e-mailovú adresu a stručný popis vášho problému.
- Kliknite na "Chat Now" alebo "Start Chat".
- Zástupca zákazníckej podpory vám pomôže prostredníctvom okna rozhovoru.
2. Telefonická podpora :
- Zavolajte zákaznícky servis Paramount Plus na číslo 1-877-997-2726 (v USA je bezplatné).
- Možno budete musieť poskytnúť informácie o svojom účte alebo podrobnosti o probléme, ktorému čelíte.
- Pri vyriešení problému postupujte podľa pokynov zástupcu zákazníckeho servisu.
3. E-mailová podpora :
– Prejdite na stránku Centra pomoci Paramount Plus (https://help.paramountplus.com/).
- Prejdite nadol a kliknite na „Kontaktujte nás“.
- Kliknite na možnosť „Poslať nám e-mail“ alebo „Pošlite nám e-mail“.
- Zadajte svoje meno, e-mailovú adresu a podrobnú správu s popisom vášho problému.
- V prípade potreby pripojte príslušné snímky obrazovky alebo dokumenty.
- Kliknite na „Odoslať e-mail“.
- Zákaznícka podpora Paramount Plus odpovie na váš e-mail v primeranom časovom rámci.
4. Sociálne médiá :
- Paramount Plus má aktívne tímy zákazníckych služieb na platformách sociálnych médií, ako sú Twitter (@paramountplus), Facebook (facebook.com/paramountplus) a Instagram (@paramountplus).
- Pošlite na ich účty sociálnych médií priamu správu so stručným popisom vášho problému.
- Tím sociálnych médií zvyčajne odpovie do niekoľkých hodín a pomôže vám s vaším problémom.
5. Centrum pomoci a časté otázky :
- Pred priamym kontaktovaním zákazníckej podpory si pozrite centrum pomoci Paramount Plus (https://help.paramountplus.com/).
- Obsahuje komplexnú zbierku často kladených otázok (FAQ), príručky na riešenie problémov a články podpory, ktoré už môžu poskytnúť riešenie vášho problému.
Nezabudnite mať pripravené informácie o svojom účte, podrobnosti o predplatnom a jasné vysvetlenie vášho problému, keď budete kontaktovať zákaznícku podporu. Ak budú mať potrebné informácie, budú vám lepšie pripravení pomôcť.