Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte internetové pripojenie:
- Uistite sa, že je váš Hisense TV pripojený k stabilnej internetovej sieti.
- Skúste reštartovať modem a smerovač, aby sa obnovilo pripojenie.
- Ak používate Wi-Fi, skontrolujte, či je televízor v dosahu smerovača a či je sila signálu dobrá.
2. Aktualizácia TV softvéru:
- Prejdite do ponuky „Nastavenia“ na televízore Hisense.
- Vyberte „Podpora“ alebo „Systém“ a vyhľadajte možnosť „Aktualizácia softvéru“ alebo „Aktualizácia firmvéru“.
- Skontrolujte, či je k dispozícii novšia verzia a nainštalujte aktualizáciu.
3. Obnovenie továrenských nastavení:
- Týmto sa vymažú všetky vlastné nastavenia a údaje, ale môže sa tým vyriešiť chyba.
– Prejdite na „Nastavenia“> „Rozšírené nastavenia“> „Obnoviť“> „Obnovenie továrenských nastavení“ a postupujte podľa pokynov.
4. Skontrolujte káble HDMI:
- Ak sa chyba vyskytne pri používaní externého zariadenia, ako je prehrávač Blu-ray, skontrolujte káble HDMI.
- Skontrolujte, či sú káble správne pripojené a nie sú poškodené.
- Ak je to možné, skúste vymeniť kábel HDMI za nový.
5. Kontaktujte podporu Hisense:
- Ak problém pretrváva, kontaktujte zákaznícku podporu Hisense alebo autorizované servisné stredisko.
- Poskytnite im číslo modelu a kód chyby pre ďalšiu pomoc.