Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie. Uistite sa, že ste pripojení na internet a že vaše internetové pripojenie je stabilné. Skúste obnoviť stránku alebo reštartovať prehliadač, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.
2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie. Niekedy môže poškodená vyrovnávacia pamäť a súbory cookie narušiť vaše prehliadanie a spôsobiť poruchu webových stránok. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie, postupujte takto:
- Pre prehliadač Google Chrome:
a. Kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu prehliadača.
b. Vyberte „Ďalšie nástroje“ a potom „Vymazať údaje prehliadania“.
c. V zobrazenom dialógovom okne vyberte časový rozsah, pre ktorý chcete vymazať údaje (napr. „Posledná hodina“ alebo „Celé obdobie“).
d. Začiarknite políčka vedľa položiek „Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti“ a „Súbory cookie a iné údaje stránok“.
e. Kliknite na tlačidlo "Vymazať údaje".
- Pre Mozilla Firefox:
a .Kliknite na tri vodorovné čiary v pravom hornom rohu prehliadača.
b . Vyberte „Možnosti“ a potom „Ochrana osobných údajov a zabezpečenie“.
c. V časti „Súbory cookie a údaje stránok“ kliknite na tlačidlo „Spravovať údaje“.
d. V zobrazenom dialógovom okne vyberte webové stránky, pre ktoré chcete vymazať súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť.
e . Kliknite na tlačidlo „Odstrániť vybraté“.
- Pre Microsoft Edge:
a. Kliknite na tri bodky v pravom hornom rohu prehliadača.
b . Vyberte „Nastavenia“ a potom „Ochrana osobných údajov, vyhľadávanie a služby“.
c. V časti „Údaje prehliadania“ kliknite na tlačidlo „Vybrať, čo sa má vymazať“.
d. Vyberte časový rozsah, pre ktorý chcete vymazať údaje (napr. „Posledná hodina“ alebo „Celé obdobie“).
e. Začiarknite políčka vedľa položiek „Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti“ a „Súbory cookie a iné údaje stránok“.
f. Kliknite na tlačidlo „Vymazať teraz“.
3. Skúste prejsť na webovú lokalitu pomocou iného prehliadača. Ak po vymazaní vyrovnávacej pamäte a súborov cookie stále nemôžete získať prístup na webovú stránku, skúste použiť iný prehliadač a zistite, či sa tým problém nevyrieši. To vám môže pomôcť určiť, či problém súvisí s vaším prehliadačom alebo či ide o problém špecifický pre webové stránky.
4. Skontrolujte bránu firewall a antivírusový softvér. Niekedy môže brána firewall a antivírusový softvér blokovať prístup k určitým webovým stránkam. Skúste dočasne vypnúť bránu firewall a antivírusové programy a potom prejsť na webovú lokalitu, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil. Ak áno, môžete znova povoliť bránu firewall a antivírusový softvér a nakonfigurovať ich tak, aby umožňovali prístup na webovú lokalitu.
5. Kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb (ISP). Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky a stále nemáte prístup na webovú stránku, môžete požiadať o pomoc svojho ISP. Môžu vám pomôcť pri riešení problémov s vaším internetovým pripojením a určiť, či na ich konci nie sú nejaké problémy, ktoré by mohli spôsobiť problém.