Mali by ste byť prepustení za odoslanie SHOUTY emailu?

Rozhodnutie, či má alebo nemá byť zamestnanec prepustený za odoslanie „kričiaceho“ emailu, závisí od viacerých faktorov a konkrétnych okolností. Tu je všeobecný prehľad úvah, ktoré môžu byť zahrnuté:

1. Zásady spoločnosti: Niektoré spoločnosti majú jasné usmernenia a zásady týkajúce sa profesionálnej komunikácie a používania elektronickej pošty. Tieto zásady môžu určovať tón, jazyk a formát, ktorý by zamestnanci mali dodržiavať pri odosielaní e-mailov. Ak zamestnanec poruší tieto zásady, môže to mať za následok disciplinárne konanie, ktoré môže viesť k ukončeniu pracovného pomeru.

2. Závažnosť a frekvencia: Úlohu zohráva závažnosť a frekvencia „kričiacich“ e-mailov. Jediný izolovaný incident možno riešiť varovaním alebo nápravným opatrením. Pretrvávajúci spôsob posielania agresívnych, neúctivých alebo nevhodných e-mailov však môže vytvoriť nepriateľské pracovné prostredie a mať negatívny vplyv na kolegov.

3. Obsah e-mailu: Rozhodujúci je aj obsah „kričiaceho“ emailu. Ak obsahuje urážlivé, diskriminačné alebo pohoršujúce výrazy, ktoré porušujú etický kódex spoločnosti alebo zásady obťažovania, môže to viesť k ukončeniu pracovného pomeru.

4. Odpoveď príjemcu: Do úvahy sa môže brať aj reakcia príjemcu na e-mail. Ak e-mail spôsobí značné utrpenie, zastrašovanie alebo narušenie práce príjemcu, mohlo by sa to považovať za porušenie povinnosti starostlivosti, ktorú majú zamestnanci voči svojim kolegom.

5. Predchádzajúce disciplinárne opatrenia: Ak má zamestnanec v minulosti disciplinárne upozornenia alebo kroky súvisiace s nevhodnou komunikáciou alebo správaním, „kričiaci“ e-mail by sa mohol považovať za opakované porušenie vedúce k závažnejším následkom.

6. Kontext a zámer: Je potrebné zvážiť kontext a zámer e-mailu. Bola odoslaná v horúčavách bez toho, aby sme zvážili dopad, ktorý by to malo? Alebo to bol vypočítavý pokus zastrašiť či znevážiť príjemcu?

Je dôležité si uvedomiť, že každý prípad je jedinečný a organizácie majú svoje vlastné disciplinárne postupy a zásady. Ak sa zistí, že zamestnanec porušil tieto zásady alebo sa dopustil správania, ktoré narúša pracovisko, môže čeliť disciplinárnym opatreniam vrátane možného ukončenia pracovného pomeru.

• Predchádzajúca strana: Recenzia InFocus LiteShow II 
• Ďalšia strana: Čo majú spoločné Bill Gates, Steve Jobs a Scott McNealy? majú šťastie.