Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Reštartujte Fire TV Stick:
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania na diaľkovom ovládači aspoň 10 sekúnd.
- Odpojte Fire TV Stick zo zásuvky a počkajte minútu.
- Zapojte Fire TV Stick späť a zapnite ho.
2. Skontrolujte svoje pripojenie Wi-Fi:
- Uistite sa, že je váš Fire TV Stick pripojený k rovnakej sieti Wi-Fi ako váš smartfón, tablet alebo počítač.
- Reštartujte smerovač Wi-Fi a skúste to znova.
- Presuňte Fire TV Stick bližšie k smerovaču Wi-Fi, aby ste zlepšili silu signálu.
3. Aktualizujte softvér Fire TV Stick:
– Prejdite do Nastavenia> Systém> Informácie na Fire TV Stick.
- Skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia softvéru a v prípade potreby ju nainštalujte.
4. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Amazon Video:
– Prejdite do Nastavenia> Aplikácie> Spravovať nainštalované aplikácie .
- Vyberte Video Amazon aplikácie.
- Kliknite na položku Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať údaje .
- Skúste znova spustiť aplikáciu Amazon Video.
5. Znova zaregistrujte Fire TV Stick:
– Prejdite do Nastavenia> Systém> Informácie na Fire TV Stick.
- Vyberte možnosť Zrušiť registráciu a potvrďte svoje rozhodnutie.
- Reštartujte Fire TV Stick a znova sa prihláste do svojho účtu Amazon.
Ak žiadny z týchto krokov nefunguje, skúste kontaktovať zákaznícku podporu Amazonu a požiadať o ďalšiu pomoc.