Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Ak je vaše internetové pripojenie nestabilné alebo pomalé, môže vás Slack odhlásiť. Pred pokusom o opätovné prihlásenie sa uistite, že máte silné a konzistentné internetové pripojenie.
2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a súbory cookie
Niekedy môže zastaraná vyrovnávacia pamäť a súbory cookie narušiť schopnosť Slacku udržať vás prihlásených. Vymazanie týchto údajov môže pomôcť vyriešiť problém.
Vymazanie vyrovnávacej pamäte a súborov cookie v prehliadači Google Chrome:
1. Kliknite na ikonu troch zvislých bodiek v pravom hornom rohu okna prehliadača.
2. Vyberte položku „Nastavenia“.
3. Prejdite nadol a kliknite na „Rozšírené“.
4. V časti „Ochrana osobných údajov a zabezpečenie“ kliknite na „Vymazať údaje prehliadania“.
5. Vyberte časový rozsah (napríklad „Celé obdobie“) a začiarknite políčka vedľa položiek „Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti“ a „Súbory cookie a iné údaje stránok“.
6. Kliknite na „Vymazať údaje“.
Vymazanie vyrovnávacej pamäte a súborov cookie vo Firefoxe:
1. Kliknite na ikonu troch vodorovných čiar v pravom hornom rohu okna prehliadača.
2. Vyberte položku „Možnosti“.
3. Kliknite na kartu „Ochrana osobných údajov a zabezpečenie“.
4. Posuňte sa nadol na časť „Súbory cookie a údaje stránok“.
5. Kliknite na „Spravovať údaje“ alebo „Vymazať údaje“.
6. Vyberte časový rozsah (napríklad „Celé obdobie“) a začiarknite políčka vedľa položiek „Webový obsah vo vyrovnávacej pamäti“ a „Súbory cookie“.
7. Kliknite na „Vymazať“.
3. Zakázať rozšírenia alebo doplnky prehliadača
Niektoré rozšírenia alebo doplnky prehliadača môžu narúšať funkčnosť Slacku vrátane možnosti zostať prihlásený/-á. Skúste zakázať všetky rozšírenia alebo doplnky, ktoré ste nainštalovali, a zistite, či sa tým problém vyrieši.
4. Aktualizujte svoj prehliadač
Používanie zastaraného prehliadača môže viesť k problémom s kompatibilitou so Slackom. Skontrolujte, či používate najnovšiu verziu prehliadača, a to kontrolou aktualizácií v nastaveniach prehliadača.
5. Skúste použiť iný prehliadač
Ak problémy pretrvávajú, skúste na prístup k Slacku použiť iný prehliadač. To vám môže pomôcť určiť, či je problém s vaším prehliadačom alebo samotným Slackom.
6. Skontrolujte svoj účet Slack
Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, môže sa vyskytnúť problém s vaším účtom Slack. Skúste sa prihlásiť do svojho účtu Slack na inom zariadení alebo pomocou počítačovej aplikácie Slack. Ak sa nemôžete prihlásiť, možno budete musieť požiadať o pomoc podporu Slack.