Myslím, že moja grafická karta bola odstránená pri odoslaní počítača na servis. Ako môže skontrolovať bez otvorenia CPU?

Máte pravdu, aby ste sa obávali. Je ťažké si byť úplne istý bez otvorenia počítača, ale tu je niekoľko spôsobov, ako skontrolovať, či je vaša grafická karta stále prítomná:

1. Správca zariadení:

* Open Manager: Kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart a vyberte možnosť „Správca zariadení“.

* Vyhľadajte adaptéry displeja: Rozšírte časť „Zobrazovacie adaptéry“.

* Skontrolujte názov: Vyhľadajte názov grafickej karty. Ak nie je uvedený, pravdepodobne chýba. Ak je uvedený, ale so žltým výkričníkom, môže sa vyskytnúť problém s vodičom alebo iný problém.

2. Informácie o systéme:

* Otvorte informácie o systéme: Stlačte tlačidlo „Windows + R“, napíšte „msinfo32“ a stlačte kláves Enter.

* Skontrolujte komponenty: V časti „Komponenty“> „Display“ by ste mali vidieť názov svojej grafickej karty. Ak tam nie je, pravdepodobne to chýba.

3. Softvér na grafické karty:

* Skontrolujte softvér výrobcu: Ak máte nainštalovaný softvér pre svoju grafickú kartu (napríklad NVIDIA GEFORCE Experience alebo AMD Radeon Software), skúste ju spustiť. Ak sa nespustí alebo nevykazuje chybu, môže naznačovať, že karta nie je prítomná.

4. Monitorujte pripojenie:

* Odpojte a znovu pripojte svoj monitor: Skúste odpojiť svoj monitor od počítača a znovu ho znova pripojte. Ak obrazovka zostane prázdna, môže to byť znamenie, že grafická karta nefunguje správne alebo chýba.

* Testujte rôzne porty: Skúste pripojiť monitor do rôznych portov na grafickej karte (ak má viac) alebo do základnej dosky, ak existuje integrovaná grafická možnosť.

5. Kontrola BIOS (pokročilé):

* naštartovať do systému BIOS: Vyžaduje si to vedieť, ako získať prístup k vašim nastaveniam BIOS (zvyčajne stlačením konkrétneho klávesu, ako je F2 alebo odstránenie počas spustenia).

* Skontrolujte informácie o grafickej karte: V nastaveniach BIOS vyhľadajte informácie o svojej grafickej karte. Ak to nie je zistené, pravdepodobne to chýba.

Dôležité poznámky:

* Buďte opatrní s BIOS: Ak nie ste pohodlní navigácia nastavení BIOS, je najlepšie vyhnúť sa tomuto kroku.

* Kontaktujte servisné stredisko: Ak nedokážete potvrdiť prítomnosť grafickej karty pomocou vyššie uvedených metód, je najlepšie kontaktovať servisné centrum, kde bol váš počítač opravený. Mali by byť schopní overiť situáciu a vysvetliť, prečo by karta mohla chýbať.

Je nevyhnutné oznámiť svoje obavy servisnému centru a zdokumentovať akékoľvek nezrovnalosti. Ak vaša grafická karta chýba, máte právo požadovať náhradu alebo vysvetlenie.

• Predchádzajúca strana: Ako riešite problémy s SMP z PC? 
• Ďalšia strana: Zoznam možných príznakov problému s počítačom elektrického systému?