Pri riešení problémov s počítačom po zálohovaní údajov?

Riešenie problémov s počítačom po zálohovaní údajov:

Je skvelé, že ste už svoje údaje zálohovali! To je prvý a najdôležitejší krok. Teraz poďme riešiť problém:

1. Identifikujte problém:

* Aký konkrétny problém máte? Buďte čo najviac podrobní. Je to modrá obrazovka smrti, pomalý výkon, zlyhanie aplikácií, zlyhanie hardvéru alebo niečo iné?

* Kedy sa problém začal? Bolo to po aktualizácii, inštalácii nového softvéru alebo zmene hardvéru?

* Už ste vyskúšali nejaké kroky na riešenie problémov? To môže pomôcť zúžiť príčinu.

2. Zhromaždite informácie:

* Skontrolujte prehliadač udalostí: Tým sa zaznamenáva udalosti a chyby systému. Vyhľadajte najnovšie chyby súvisiace s problémom. (Windows:Ovládací panel> Administratívne nástroje> prehliadač udalostí)

* spúšťajte systémové skenovanie: Na skenovanie škodlivého softvéru použite vstavané nástroje alebo antivírusový softvér tretích strán.

* Skontrolujte hardvér: Vypočujte si neobvyklé zvuky, skontrolujte voľné spojenia a skontrolujte akékoľvek viditeľné poškodenie.

3. Začnite so základmi:

* Reštartujte počítač: To často opravuje menšie závady.

* Spustite diskovú kontrolu: To môže opraviť chyby na pevnom disku. (Windows:Open Prieskumník súborov> Tento počítač> Kliknite pravým tlačidlom myši na jednotku> Vlastnosti> Nástroje> Skontrolujte teraz)

* Aktualizujte svoje ovládače: Ovládač vodičov môžu spôsobiť problémy.

* Preinštalujte najnovšie aktualizácie: Aktualizácie niekedy môžu spôsobiť problémy a ich opätovné preinštalovanie problému môže vyriešiť.

4. Ďalšie riešenie problémov:

* Bezpečný režim: Týmto sa počítač vylúči s minimálnymi ovládačmi a programami. Ak sa problém nevyskytuje v bezpečnom režime, mohlo by to súvisieť s konkrétnym ovládačom alebo programom.

* Obnoviť systém: Tým sa váš počítač obnoví na predchádzajúci čas v čase. Môže to pomôcť, ak sa problém začal nedávno.

* Clean Boot: Tým sa počítač spustí iba základnými ovládačmi a programami. To môže pomôcť izolovať problém.

* Preinštalujte operačný systém: Toto je drastické opatrenie, ale niekedy môže byť potrebné na vyriešenie závažných problémov.

* Podpora kontaktu: Ak nedokážete problém vyriešiť sami, požiadajte o pomoc svojho výrobcu počítača alebo vývojára softvéru.

Pamätajte:

* Buďte trpezliví a metodickí: Riešenie problémov môže trvať čas.

* Dokumentujte svoje kroky: Pomôže vám to sledovať váš pokrok a vyhnúť sa opakovaniu krokov.

* Nepanikáre: Väčšina problémov s počítačom je možné vyriešiť s trochou trpezlivosti a riešenia problémov.

Ak sa vám nepohodnete vykonávať tieto kroky, zvážte kontakt s kvalifikovaným technikom pre pomoc.

• Predchádzajúca strana: Aké rôzne typy riešenia problémov v počítači? 
• Ďalšia strana: Riešenie problémov zdola nahor sa začína v ktorej vrstve modelu OSI?