Čo sa opýtať, či váš počítač nebude zaviesť?

Riešenie problémov s počítačom, ktorý nebude zavedený, vyžaduje systematický prístup. Tu je rozdelenie otázok, ktoré si treba položiť, a postupuje od najjednoduchších po zložitejšie:

Základné otázky (pozrite si ich najskôr!):

* Čo sa presne stane, keď sa pokúsite zaviesť?

* Dostávate vôbec nejaký displej (čierna obrazovka, obrazovka BIOS, chybové správy)? Popíšte, čo vidíte (alebo nevidíte) podrobne.

* Počuješ nejaké pípnutia? (Beeps sú poštové kódy BIOS, ktoré často naznačujú problém s hardvérom. Vyhľadajte kódy pípnutia základnej dosky online.)

* Otočí ventilátor napájania? Spína ventilátor CPU?

* Bliká svetlo pevného disku vôbec?

* Čo sa nedávno zmenilo?

* Nainštalovali ste nový hardvér (RAM, grafická karta atď.)?

* Nainštalovali ste alebo odinštalovali nejaký softvér nedávno?

* Ak ste nedávno aktualizovali svoje životopisy (toto je riskantný postup, takže ak ste to urobili, postupujte opatrne)?

* Došlo k výpadku energie?

* Urobili ste nejaké zmeny v nastaveniach BIOS?

* Aké sú špecifikácie vášho počítača? (To pomáha ostatným diagnostikovať problém, ak hľadáte online pomoc)

* Model základnej dosky

* CPU model

* Množstvo a rýchlosť barana

* Model grafickej karty (ak je to možné)

* Zarábanie napájania

* Operačný systém (Windows, Linux atď.)

Medziprodukčné otázky (ak základné kontroly nepomáhajú):

* Vyskúšali ste základné kroky na riešenie problémov?

* Reseat všetkých komponentov: Otvorte puzdro PC a starostlivo znovu obnovte všetky palice RAM, grafické karty a výkonové konektory. Uistite sa, že všetky káble sú bezpečne spojené.

* Test iba s Essential Hardware: Skúste zaviesť iba s CPU, RAM (jedna palica, ak máte viacnásobné), a základnou doskou.

* Vyskúšajte inú zásuvku napájania: Vinníkom by mohol byť chybná výstup.

* Testujte napájanie (ak je to možné): Ak máte multimeter alebo iný napájací zdroj, môžete otestovať, či váš funguje správne. To môže byť nebezpečné, ak nie ste oboznámení s elektrinou.

Pokročilé otázky (ak zlyhajú medziprodukty):

* Môžete zaviesť zo živého USB/CD (napr. Distribúcia Linuxu)? To pomáha určiť, či je problém s hardvérom alebo operačným systémom. Ak topánky zo živého USB/CD, problém je pravdepodobne s inštaláciou vášho operačného systému.

* Skontrolovali ste zdravie pevného disku? Na kontrolu chýb použite diagnostický nástroj, ako je Crystaldiskinfo.

* Skúsili ste spustiť test pamäte (memTest86)? Týmto sa otestuje váš RAM na chyby.

* Je vaša batéria CMOS mŕtva? Deadová batéria CMOS by mohla spôsobiť problémy so spustením. Nahradenie je relatívne jednoduchý postup.

Dôležitá poznámka: Ak ste nepohodlní otváranie puzdra PC alebo pracujete s jeho komponentmi, je najlepšie vyhľadať profesionálnu pomoc. Nesprávna manipulácia môže spôsobiť ďalšie poškodenie. Nezabudnite sa vždy uzemniť, aby ste zabránili poškodeniu statickej elektriny.

Systematickým prechádzaním týchto otázok a krokov môžete výrazne zúžiť príčinu problému zavádzania vášho počítača. Nezabudnite si všimnúť svoje zistenia v každej fáze, aby ste pomohli ostatným porozumieť situácii, ak sa rozhodnete vyhľadať pomoc z online fór alebo technickej podpory.

• Predchádzajúca strana: Váš pavilón HP DV9000 začína niekoľko sekúnd a potom vypne, ako vyriešite tento problém? 
• Ďalšia strana: Čo ak váš počítač hovorí, že to nedokáže načítať súbory jadra?