Keď užívateľ volá, aby povedal, že jeho systém je mŕtvy a na obrazovke nič neukazuje, čo je dobrý návrh, ktorý mu môžete dať problém s problémom?
„Najprv skontrolmeme napájanie. Uistite sa, že počítač je bezpečne zapojený do zásuvky na stenu aj samotný počítač. Skúste tiež inú zásuvku, aby ste vylúčili problém s napájaním s zásuvkou.“