Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Vypnite tlačiareň a odpojte napájací kábel. Pomôže to zabrániť ďalšiemu poškodeniu tlačiarne.
2. Otvorte kryt tlačiarne a vyberte tonerovú kazetu. Dávajte pozor, aby ste sa nedotkli zeleného obrazového valca na spodnej strane tlačiarne.
3. Skontrolujte, či v tlačiarni nie je zaseknutý papier. Hľadajte roztrhané kúsky papiera, ktoré môžu blokovať dráhu papiera.
4. Odstráňte všetok zaseknutý papier. Ak nájdete zaseknutý papier, opatrne ho vyberte z tlačiarne. Dávajte pozor, aby ste papier neroztrhli.
5. Znova vložte tonerovú kazetu a zatvorte kryt tlačiarne. Uistite sa, že tonerová kazeta je správne umiestnená v tlačiarni.
6. Znova pripojte napájací kábel a zapnite tlačiareň. Tlačiareň by teraz mala byť pripravená na tlač.
Ak stále dochádza k chybe zaseknutia papiera, možno budete musieť kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti HP a požiadať o ďalšiu pomoc.