Ako riešite problémy s klávesnicou?

Riešenie problémov klávesnice zahŕňa systematický prístup k identifikácii problému. Tu je zrútenie toho, ako to urobiť:

1. Identifikujte problém:

* Čo nefunguje? Nereagujú všetky kľúče? Sú iba konkrétne kľúče alebo skupiny kľúčov zlyhania? Nezjaví sa to konkrétny znak, alebo sa vynecháva celý stlačený kláves? Existujú nejaké nezvyčajné správanie, ako napríklad prilepenie kľúčov alebo dvojitého typu?

* Kedy to začalo? Začal sa problém náhle alebo postupne? Nainštalovali ste nedávno nový softvér, aktualizovali ovládače alebo rozliali niečo na klávesnicu? To môže poskytnúť stopy k príčine.

* Aký typ klávesnice je? USB, Wireless, Bluetooth, PS/2 alebo vstavaná klávesnica notebooku? To ovplyvňuje kroky riešenia problémov.

2. Základné kontroly:

* Skontrolujte zrejmé: Je klávesnica bezpečne zapojená? (USB alebo PS/2). Ak sú bezdrôtové, sú batérie nabité alebo sú kmeň správne pripojené?

* Vyskúšajte iný port: Ak používate klávesnicu USB, skúste ju zapojiť do iného portu USB v počítači.

* Vyskúšajte iný počítač: Ak je to možné, otestujte klávesnicu na inom počítači a zistite, či problém pretrváva. To pomáha určiť, či problém leží v klávesnici alebo počítači.

* Skontrolujte kábel klávesnice: Ak používate káblovú klávesnicu, skontrolujte kábel, či neobsahuje akékoľvek poškodenie, ohyby alebo zlomy.

* Vyčistite klávesnicu: Stlačený vzduch môže odstrániť prach a zvyšky, ktoré môžu spôsobiť prilepenie kľúčov. nikdy Nalejte tekutiny priamo na klávesnicu, aby ste ich vyčistili.

* Skontrolujte kľúče: Vyhľadajte akékoľvek viditeľné poškodenie, ako sú zlomené alebo uviaznuté kľúče.

3. Problémy softvéru a ovládača (predovšetkým pre USB a bezdrôtové klávesnice):

* Skontrolujte aktualizácie ovládača: Prejdite na webovú stránku výrobcu klávesnice a stiahnite si najnovšie ovládače pre svoj konkrétny model klávesnice. Prípadne skontrolujte ovládače klávesnice Správca zariadení (Windows) alebo systémové informácie (Windows) alebo systémové informácie (MACOS) av prípade potreby ich aktualizujte.

* preinštalujte ovládače: Ak aktualizácie nefungujú, skúste odinštalovať ovládače klávesnice a potom reštartovať počítač. Windows ich zvyčajne automaticky preinštalujú.

* Skontrolujte nastavenia klávesnice: V nastaveniach operačného systému skontrolujte nastavenia klávesnice, aby ste sa uistili, že je vybraté správne rozloženie klávesnice a nie sú povolené žiadne neočakávané nastavenia. (napr. Kľúče filtra v systéme Windows)

* Spustite kontrolu systémového súboru: (Iba Windows) To môže pomôcť zistiť a opraviť poškodené systémové súbory, ktoré môžu zasahovať do funkčnosti klávesnice. (napr. `SFC /SCANNOW` v zvýšenom príkazovom riadku).

4. Problémy s hardvérom:

* Interné poškodenie (káblové/bezdrôtové): Ak problém pretrváva po všetkých kontrolách softvéru, klávesnica môže mať vnútorné poškodenie, napríklad skrat alebo chybný komponent. Zvyčajne si to vyžaduje profesionálnu opravu alebo výmenu.

* Ghosting (Gaming Keyboards): Vzťahuje sa to na nezamýšľané klávesy. Je to bežný problém s niektorými hernými klávesnicami a môže vyžadovať špecifické nastavenia nastavení (nastavenia NKRO).

* Klávesnica notebooku: Ak ide o problém s klávesnicou prenosného počítača, možno budete musieť vymeniť celú zostavu klávesnice. Najlepšie to robí profesionálny technik opravy, pokiaľ nie ste spokojní s jemnou opravou elektroniky.

5. Ak zlyhá všetky ostatné:

* Kontaktujte výrobcu: Ak stále máte problémy, kontaktujte podporu výrobcu klávesnice pre pomoc. Mohli by mať príručky na riešenie problémov alebo ponúknuť záručné služby.

* Vymeňte klávesnicu: Ak problém súvisí s hardvérom a nad rámec vašej schopnosti opraviť sa, výmena klávesnice je často najpraktickejšie riešenie.

Pred pokusom o akékoľvek hlavné kroky na riešenie problémov nezabudnite vždy zálohovať svoje údaje. Ak ste nepohodlní vykonávate akékoľvek hardvérové ​​opravy sami, vyhľadajte profesionálnu pomoc.

• Predchádzajúca strana: Prečo počítač zlyhá? 
• Ďalšia strana: Aká je príčina počítačových chýb?