Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Aktualizácia Rosetta Stone:
- Skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia pre Rosetta Stone. Aktualizácie môžu opraviť známe problémy a zlepšiť kompatibilitu softvéru.
2. Preinštalujte Rosetta Stone:
- Úplne odinštalujte Rosetta Stone a potom ju znova nainštalujte. Dbajte na to, aby ste starostlivo dodržiavali pokyny na inštaláciu.
3. Skontrolujte kompatibilitu:
- Uistite sa, že váš systém spĺňa minimálne systémové požiadavky pre Rosetta Stone. Požiadavky nájdete v softvérovej dokumentácii.
4. Odstrániť dočasné súbory:
- Odstráňte dočasné súbory a vymažte všetky poškodené údaje. Stlačte kláves Windows + R , zadajte %temp% a vymažte súbory v priečinku Temp.
5. Zakázať UAC (Kontrola používateľských účtov):
- Dočasne zakázať kontrolu používateľských účtov. Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart vyberte položku Nastavenia a potom Účty> Používateľské účty> Zmeniť nastavenia kontroly používateľských účtov a posuňte posúvač nadol.
6. Spustiť ako správca:
- Kliknite pravým tlačidlom myši na skratku Rosetta Stone a vyberte položku Vlastnosti a potom Kompatibilita tab. Začiarknite políčko Spustiť tento program ako správca box.
7. Nainštalujte Visual C++ Redistributables:
- Stiahnite si a nainštalujte najnovšie Visual C++ Redistributables (verzie x86 a x64) z webovej stránky spoločnosti Microsoft.
8. Skontrolujte antivírusový softvér:
- Dočasne vypnite antivírusový softvér a skontrolujte, či problém pretrváva. Pridajte Rosetta Stone do zoznamu vylúčení v nastaveniach antivírusového softvéru.
9. Oprava systémových súborov:
- Spustite kontrolu systémových súborov (SFC), aby ste opravili všetky poškodené systémové súbory. Otvorte Príkazový riadok (Admin) a zadajte:
```
sfc /scannow
```
Stlačte Enter a nechajte skenovanie dokončiť.
10. Kontaktujte podporu Rosetta Stone:
- Ak chyba pretrváva, požiadajte o ďalšiu pomoc zákaznícku podporu Rosetta Stone. Poskytnite im chybové hlásenie, systémové informácie a kroky, ktoré ste už vyskúšali.