Ako opravíte, zastavil chybu?

Chyba „prestala fungovať“ je všeobecná chybová správa, ktorá sa môže z rôznych dôvodov objaviť v počítačoch Windows. Aby sme to vyriešili, musíme pochopiť kontext:ktorá aplikácia zrúti, keď zlyhá, a akékoľvek chybové správy, ktoré zobrazuje.

Tu je rozdelenie krokov, ktoré môžete podniknúť na opravu chyby „prestala fungovať“:

1. Identifikujte konkrétnu aplikáciu

* Všimnite si aplikáciu: Aká konkrétna aplikácia vám dáva chybu?

* Skontrolujte chybové správy: Poskytuje chybové hlásenie nejaké ďalšie informácie o probléme?

2. Základné riešenie problémov

* Reštartujte: Jednoduchý reštart môže niekedy vyriešiť dočasné závady.

* aktualizácie: Uistite sa, že váš operačný systém Windows a konkrétna aplikácia sú aktuálne. Skontrolujte aktualizácie v aktualizácii systému Windows a nastaveniach aplikácie.

* Povolenia: Uistite sa, že aplikácia má potrebné spustiť potrebné povolenia. Môžete to skontrolovať v nastaveniach počítača.

* antivírus/firewall: Dočasne zakáže váš antivírus alebo firewall, aby ste zistili, či zasahujú do aplikácie. Buďte s tým opatrní, pretože môže zvýšiť zraniteľný počítač.

* Aktualizácie ovládača: Ak sa chyba týka konkrétneho zariadenia (napríklad tlačiarne alebo grafická karta), aktualizujte ovládače. Aktualizácie vodiča nájdete na webovej stránke výrobcu.

* Disk Space: Uistite sa, že máte dostatok voľného miesta na disku. Celý pevný disk môže spôsobiť rôzne chyby.

3. Pokročilejšie riešenie problémov

* Systémový súborový kontrola: Spustite nástroj na kontrolu systémových súborov (SFC) na skenovanie a opravu poškodených systémových súborov. Príkazový riadok môžete otvoriť ako správca a zadať `SFC /SCANNOW`.

* Clean Boot: Vykonajte čistú batožinu, aby ste odstránili konflikty zo spustenia programov. Zahŕňa to začatie systému Windows s minimálnou sadou ovládačov a programov.

* preinštalujte aplikáciu: Odinštalujte aplikáciu a potom ju preinštalujte z obchodu Microsoft alebo jeho pôvodného zdroja.

* ovládač Rollback: Ak ste nedávno aktualizovali ovládač, skúste ho vrátiť späť na staršiu verziu.

* Obnoviť systém: Ak sa chyba začala nedávno, zvážte použitie bodu obnovenia systému na vrátenie systému do predchádzajúceho stavu.

* preinštalujte Windows: Ako posledná možnosť môžete skúsiť preinštalovať okná. Toto by sa malo používať ako posledný krok, iba ak zlyhá všetko ostatné.

4. Vyhľadajte odbornú pomoc

* Microsoft Support: Ak nedokážete problém vyriešiť, kontaktujte podporu spoločnosti Microsoft pre pomoc.

* Technická podpora tretích strán: Zvážte kontaktovanie serióznej služby opravy počítačov, ak sa vám neprejavuje riešenie problémov ďalej.

Dôležité poznámky:

* zálohujte svoje údaje: Pred vykonaním akýchkoľvek pokročilých krokov na riešenie problémov je nevyhnutné zálohovať vaše dôležité údaje.

* Buďte opatrní pri inštalácii: Pred preinštalovaním systému Windows alebo akýchkoľvek aplikácií nezabudnite zálohovať svoje údaje.

* Zabezpečenie: Buďte opatrní pri sťahovaní softvéru z neznámych zdrojov.

Postupom týchto krokov a poskytnutím konkrétnejších informácií o chybe sa môžete priblížiť k opravám chyby „prestal pracovať“ vo vašom počítači so systémom Windows.

• Predchádzajúca strana: Ako opravíte chybový kód 0x80092003 pre spoločnosť Microsoft IT? 
• Ďalšia strana: Počítač číta zlyhanie zadného svetla, ale všetci fungujú?