Nainštalovali ste hardvérové ​​zariadenie, ktoré nefunguje, potom ste aktualizovali ovládače teraz Windows poskytuje chybu, čo sa najskôr spustí ako prvé?

Ak novo nainštalované hardvérové ​​zariadenie nefunguje správne po aktualizácii ovládača a spôsobuje chybu spustenia systému Windows, vaše prvé kroky by sa mali zamerať na zvrátenie zmien na izoláciu problému:

1. zaviesť do bezpečného režimu: Začína to okná s minimálnymi ovládačmi a službami. Ak chyba zmizne v bezpečnom režime, problém spočíva s nedávno nainštalovaným ovládačom alebo spustením programu. Ak chcete zadať bezpečnostný režim, vyhľadajte „MSConfig“ v ponuke Štart, prejdite na kartu „Boot“, skontrolujte „bezpečné zavádzanie“ a reštartujte počítač.

2. Odinštalujte zariadenie (z bezpečného režimu): Ak je systém stabilný v bezpečnom režime, otvorte Správcu zariadení (vyhľadajte ho v ponuke Štart). Vyhľadajte problematické hardvérové ​​zariadenie. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „Odinštalovať zariadenie“. Začiarknite políčko, v ktorom sa hovorí:„Odstráňte softvér ovládača pre toto zariadenie“, ak je k dispozícii. Reštartujte počítač a zistite, či je chyba vyriešená.

3. Ak odinštalovanie nefunguje a možnosť bola k dispozícii, keď ste odinštalovali, skúste ovládač vracať do predchádzajúcej verzie. V správcovi zariadenia kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie, vyberte „Vlastnosti“, prejdite na kartu „Ovládač“ a vyhľadajte tlačidlo „Roll Back Driver“. Ak je tam, kliknite na ňu.

4. Skontrolujte chyby manažéra zariadenia (z bezpečného režimu alebo normálneho režimu, ak je to bezpečný režim): Dokonca aj po odinštalovaní preskúmajte správcu zariadení pre akékoľvek žlté výkričníky (!) Alebo Červené kríže (X) vedľa zariadení. To naznačuje problémy s ovládačom alebo hardvérom. Kliknutím pravým tlačidlom myši na postihnuté zariadenie preskúmajte podrobnosti o chybe. To vám poskytne viac kľúčov o konkrétnom probléme.

5. Obnoviť sa (ak je to možné): Ak máte vytvorený bod obnovenia systému * pred * inštaláciou zariadenia a aktualizáciou ovládačov, skúste obnoviť systém do tohto bodu. Tým sa vráti súbory a nastavenia vášho systému na stav, v ktorom boli pred zmenami. Vyhľadajte v ponuke Štart v ponuke Štart „Vytvoriť bodový bod“.

Dôležité úvahy:

* Podrobnosti o chybovom hlásení: Presná chybová správa Windows poskytuje Windows je rozhodujúci. Zapíšte si to alebo ho odfoťte. Tieto informácie výrazne pomôžu pri diagnostikovaní problému.

* Hardvérová kompatibilita: Dvojitá kontrola, že hardvérové ​​zariadenie je v skutočnosti kompatibilné s vašou verziou systému Windows. Webová stránka výrobcu je vaším najlepším zdrojom týchto informácií.

* Zdroj ovládača: Uistite sa, že ste si stiahli ovládače z oficiálnej webovej stránky výrobcu, nie z webu tretej strany. Nespoľahlivé zdroje môžu viesť k poškodeným alebo škodlivým vodičom.

Ak žiadny z týchto krokov problém nevyrieši, poskytne ďalšie podrobnosti (chybové hlásenie, typ zariadenia, verzia ovládača, vaša verzia systému Windows) pomôže ostatným ponúknuť konkrétnejšie rady.

• Predchádzajúca strana: Keď zavádzate počítač a dáva nasledujúce chybové hlásenie, žiadny operačný systém sa nenašiel, čo sa stalo? 
• Ďalšia strana: Môj počítač nerozpoznáva správny dátum alebo čas na spustenie. Ako to môžem opraviť?