Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte svoje uložené heslá:
Pred pokračovaním v ďalších krokoch skontrolujte, či ste si uložili heslo služby Hotmail v správcovi hesiel alebo vo svojom prehliadači. Ak niekde nájdete svoje heslo uložené, môžete ho použiť na prístup k svojmu účtu.
2. Použite možnosť „Zabudnuté heslo“:
a) Prejdite na prihlasovaciu stránku služby Hotmail (teraz známej ako Outlook).
b) Kliknite na odkaz "Nemáte prístup k svojmu účtu?" odkaz.
c) Vyberte možnosť „Zabudol som heslo“.
3. Zadajte svoju e-mailovú adresu:
Zadajte e-mailovú adresu priradenú k vášmu účtu Hotmail a kliknite na tlačidlo „Ďalej“.
4. Vyberte si alternatívny spôsob overenia:
Keďže nemáte prístup k svojej tajnej otázke, budete si musieť vybrať alternatívny spôsob overenia:
a) Telefónne číslo:Ak ste k svojmu účtu priradili telefónne číslo, vyberte možnosť Odoslať kód a dostanete overovací kód prostredníctvom SMS alebo hovoru.
b) Alternatívna e-mailová adresa:Ak ste pri nastavovaní účtu poskytli alternatívnu e-mailovú adresu, vyberte možnosť „Môžem použiť svoju alternatívnu e-mailovú adresu“ a postupujte podľa pokynov.
5. Zadajte overovací kód:
a) Keď dostanete overovací kód, zadajte ho do určeného poľa.
b) Pokračujte kliknutím na tlačidlo „Ďalej“.
6. Obnovte svoje heslo:
Vytvorte nové heslo a potvrďte ho opätovným zadaním.
Kliknutím na tlačidlo "Ďalej" dokončite proces obnovenia hesla.
7. Prístup k svojmu účtu:
Na prihlásenie do svojho účtu Hotmail použite novovytvorené heslo.
8. Aktualizácia bezpečnostných informácií:
Keď znova získate prístup k svojmu účtu, odporúčame vám aktualizovať informácie o zabezpečení vrátane tajnej otázky a telefónneho čísla, aby ste v budúcnosti zabezpečili lepšiu ochranu účtu.
Pamätajte, že bezpečnostné zásady spoločnosti Microsoft sa od tohto písania mohli zmeniť a niektoré podrobnosti sa môžu líšiť. Ak niektorý z krokov uvedených vyššie nie je v súlade s aktuálnym procesom, najaktuálnejšie pokyny nájdete na oficiálnych stránkach podpory spoločnosti Microsoft.