Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Obnovenie hesla (ak poznáte svoj e -mail)
* Prejdite na webovú stránku IMVU: Prejdite na [https://www.imvu.com/Ω(https://www.imvu.com/)
* Kliknite na „Zabudnuté heslo?“: Vyhľadajte tento odkaz na prihlasovacej stránke. Zvyčajne sa nachádza pod pole hesla.
* Zadajte svoju e -mailovú adresu: Zadajte e -mailovú adresu, ktorú si myslíte *, ktorý ste použili pre svoj účet IMVU.
* Skontrolujte svoj e -mail: IMVU pošle odkaz na obnovenie hesla na túto e -mailovú adresu. Nezabudnite skontrolovať svoj priečinok spamu alebo nevyžiadaného priečinka, ak ho nevidíte vo svojej doručenej pošte.
* Sledujte odkaz na reset: Kliknite na odkaz v e -maile a postupujte podľa pokynov a vytvorte nové heslo.
2. Obnovenie e -mailu (ak nepoznáte svoj e -mail, ale poznajte svoje meno avatar)
* Prejdite na webovú stránku IMVU: Prejdite na [https://www.imvu.com/Ω(https://www.imvu.com/)
* Kontaktujte podporu IMVU: Budete sa musieť priamo obrátiť na podporu IMVU. Vyhľadajte odkaz na „pomoc“, „podporu“ alebo „Kontaktujte nás“ na webovej stránke. Zvyčajne sa nachádza v dolnej časti stránky.
* poskytnúť informácie: Budete musieť poskytnúť čo najviac informácií, aby ste im pomohli identifikovať váš účet. To zahŕňa:
* Vaše meno avatar (používateľské meno): Toto je najdôležitejšia informácia.
* Akékoľvek ďalšie e -mailové adresy, ktoré ste mohli použiť.
* Dátum narodenia, ktoré ste mohli použiť pri vytváraní svojho účtu.
* akékoľvek informácie o fakturácii, ak ste zakúpili kredity (napr. Číslo kreditnej karty (iba 4 číslice), ID transakcií).
* Všetci priatelia, ktorých máte na IMVU (mená avatar).
* Keď sa naposledy prihlásite (dokonca aj približný dátum).
* Akékoľvek ďalšie podrobnosti o vašom účte, ktoré si pamätáte.
* Postupujte podľa pokynov na podporu: Podpora IMVU vás prevedie procesom overovania vašej identity. Buďte trpezliví, pretože to môže trvať nejaký čas. Môžu vám položiť bezpečnostné otázky.
Dôležité úvahy a riešenie problémov:
* spam/nevyžiadaný priečinok: E -maily od IMVU vždy skontrolujte, či nie sú e -maily od IMVU.
* typografické chyby: Dvojitá skontrolujte, či správne zadávate svoju e-mailovú adresu.
* Viaceré účty: Ak máte viac e -mailových adries, skúste každú z nich zistiť, či je spojený s vaším účtom IMVU.
* Podporte čas odozvy: Uvedomte si, že podpora IMVU môže reagovať nejaký čas, najmä ak sa zaoberá veľkým množstvom žiadostí.
* čestnosť: Buďte úprimní k podpore IMVU. Poskytnutie nepravdivých informácií iba oneskorí proces alebo vám zabráni v obnove účtu.
* Zabezpečenie: Po obnovení účtu vyberte silné a jedinečné heslo. Zvážte použitie správcu hesiel, ktorý vám pomôže sledovať vaše heslá.
* Dátum vytvorenia účtu Ak poznáte dátum, kedy ste vytvorili účet, ktorý tiež pomôže.
v súhrne:
Najjednoduchšie riešenie je použiť „Zabudnuté heslo?“ Možnosť, ak si myslíte, že poznáte svoj e -mail. Ak to nefunguje, kontaktovanie podpory IMVU je ďalším najlepším krokom. Buďte pripravení poskytnúť čo najviac informácií na overenie svojej identity. Veľa šťastia!