Čo vy, ak váš počítač nechal prihlásiť sa na MoviestarPlanet a máte správne meno používateľa hesla?

Ak sa dokážete prihlásiť do MoviestarPlanet so správnym používateľským menom a heslom, znamená to, že ste úspešne prihlásení! Nie je čo robiť * okrem hry.

Tu je však niekoľko možných scenárov a čo robiť v týchto situáciách:

* ste sa prihlásili, ale niečo vyzerá zle (chýbajúce položky, podivné správy atď.): Okamžite zmeňte svoje heslo! Je možné, že niekto iný má prístup k vášmu účtu. Potom kontaktujte podporu MoviestarPlanet a vysvetlite situáciu. Poskytnite im čo najviac detailov.

* ste sa prihlásili so správnymi povereniami, ale pozrite sa na chybu: Počkajte nejaký čas a skúste to znova alebo kontaktujte tím podpory MoviestarPlanet, ak problém pretrváva.

* ste sa prihlásili, ale myslíte si, že váš účet môže byť napadnutý (kvôli nepárnej aktivite z predchádzajúcej): Okamžite zmeňte svoje heslo, uistite sa, že máte silné heslo (kombinácia horných a dolných písmen, čísel a symbolov) a kontaktujte podporu MoviestarPlanet. Vysvetlite, že máte podozrenie, že váš účet bol ohrozený.

Stručne povedané, ak sa môžete prihlásiť a všetko sa zdá byť normálne, nie je čoho sa obávať! Bavte sa! Ak sa niečo javí, podniknite okamžité kroky na zabezpečenie svojho účtu.

• Predchádzajúca strana: Dá sa heslo zmeniť na Mac OS X? 
• Ďalšia strana: Ako meníte heslo na 1380 Sentry ValueGuard Safe?