Ako môžete získať pripomenutie hesla účtu iTunes?

Proces získania pripomenutia alebo resetovania hesla iTunes/Apple ID závisí od toho, či poznáte vaše ID Apple (e -mailová adresa) a aké informácie máte prístup. Tu je rozpis najbežnejších spôsobov:

1. Ak poznáte svoje ID Apple a máte prístup k dôveryhodnému zariadeniu (iPhone, iPad, Mac, kde ste už podpísaní):

* najjednoduchšia metóda:

* Prejdite na nastavenia > [Vaše meno] (v hornej časti)> Prihlásenie a zabezpečenie > Zmeňte heslo .

* Dostanete výzvu na prístupový kód zariadenia. Po jeho zadaní môžete nastaviť nové heslo.

* Ak máte povolené autentifikácia dvojfaktora, dostanete aj overovací kód na svojich ďalších dôveryhodných zariadeniach.

2. Ak poznáte svoje ID Apple, ale nemáte prístup k dôveryhodnému zariadeniu alebo si nepamätáte svoje aktuálne heslo:

* Použite Iforgot (oficiálny nástroj na resetovanie hesla Apple):

* Prejdite na iforgot.apple.com v webovom prehliadači.

* Zadajte svoje ID Apple (e-mailová adresa) a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

* Spravidla budete mať niekoľko možností:

* Odpovedzte na bezpečnostné otázky: Ak nastavíte bezpečnostné otázky, môžete im odpovedať na overenie svojej identity.

* Získajte e -mail: Apple pošle e -mail s resetom hesla na vašu primárnu e -mailovú adresu priradenú s vaším Apple ID.

* schváli z iného zariadenia: Ak máte povolené dvojfaktorové overenie a stále máte * prístup * k * niektorým * z vašich dôveryhodných zariadení, môžete z tohto zariadenia schváliť žiadosť o obnovenie hesla.

* Obnova účtu: Ak nemôžete použiť žiadnu z vyššie uvedených metód, môžete iniciovať obnovenie účtu. Tento proces môže trvať niekoľko dní, pretože spoločnosť Apple bude musieť overiť vašu identitu.

3. Ak nepoznáte svoje ID Apple:

* Použite iforgot (opäť, ale s iným prístupom):

* Prejdite na iforgot.apple.com .

* Vyhľadajte odkaz, ktorý hovorí:„ Zabudli ste svoje ID Apple? „Zvyčajne je v malom texte pod poľom Apple ID.

* Budete požiadaní o vaše krstné meno, priezvisko a e -mailovú adresu. Spoločnosť Apple bude hľadať svoju databázu pre ID Apple, ktorá sa zhoduje s týmito informáciami. Ak ste v minulosti použili rôzne e -mailové adresy, môžete mať viac ID Apple ID.

* Môžete tiež skúsiť zadať svoje aktuálne alebo minulé e -mailové adresy v hlavnom poli Apple ID, aby ste zistili, či sú spojené s účtom.

4. Ak zlyhá všetky ostatné, kontaktujte podporu spoločnosti Apple:

* Prejdite na podporu spoločnosti Apple online: support.apple.com

* Zavolajte na podporu Apple: Nájdite telefónne číslo pre svoj región na webovej stránke podpory Apple.

Dôležité úvahy a tipy:

* Autentifikácia dvojfaktora: Ak máte povolené autentifikácia s dvomafaktorom, výrazne zvyšuje bezpečnosť vášho ID Apple ID, ale ak stratíte prístup k svojim dôveryhodným zariadeniam, môže to urobiť proces resetovania hesla o niečo viac. Ak ste ho vygenerovali počas nastavenia, udržujte si kľúč na regeneráciu na bezpečnom mieste.

* Kľúč na obnovenie: Ak nastavíte kľúč obnovy (alternatíva k dvojfaktorovému overeniu), musíte ho potrebovať, aby ste znovu získali prístup k svojmu účtu.

* bezpečnostné otázky: Ak sa spoliehate na bezpečnostné otázky, nezabudnite si pamätať na odpovede, ktoré ste poskytli. Často si môžu byť zložité presne na spomenutie.

* Obnova účtu: Oživenie účtu je posledná možnosť a môže trvať značné množstvo času. Buďte pripravení poskytnúť podrobné informácie o vašom účte, ako sú predchádzajúce heslá, nákupy a podrobnosti fakturácie.

* Phishing podvody: Buďte veľmi opatrní pred falošnými e -mailmi alebo webovými stránkami, ktoré tvrdia, že sú Apple. Prostredníctvom oficiálnej adresy vždy pristupujte k IFORGOT:„iforgot.apple.com“ a nikdy nedajte svoje heslo alebo Apple ID každému, kto o ňu žiada nevyžiadaný e -mail alebo telefónny hovor.

Podľa týchto krokov by ste mali byť schopní obnoviť alebo resetovať svoje heslo iTunes/Apple ID. Veľa šťastia!

• Predchádzajúca strana: Z čoho sa skladá bezpečné heslo? 
• Ďalšia strana: Ako sa dostanete na pokročilú stránku BT Home Hub, ktorý resetuje svoje usename a heslo, takže môže niekto pomôcť?