Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Vyhľadajte číslo modelu a sériové číslo . Táto informácia je na spodnej strane notebooku . Budete potrebovať tieto informácie, ak je požadované volanie pre podporu , alebo ak máte objednať náhradné diely .
2
Vyberte napájací kábel , či notebook môže byť zapnutý iba pomocou batérie . Ak sa notebook nezapne , batérie môže byť mŕtvy .
3
Pripojte napájací kábel do počítača a do elektrickej zásuvky . Uistite sa , že je napájanie do zásuvky . Pokus o zapnutie počítača .
4
Skontrolujte , či je počítač sa zapne a zobrazí na ploche na obrazovke . Pokiaľ nie je napájanie počítača , môže byť potrebné vymeniť napájací zdroj . Ak je napájanie , bude indikátor napájania ďalej a váš desktop by sa mala objaviť na obrazovke . Ak sa obrazovka nezapne , ale tam je moc na počítači , je problém s obrazovkou , operačného systému alebo pevného disku .
5
Skontrolujte , či problémy s pevným diskom ( alebo pevný disk ) . Ak to chcete vykonať , vložte spúšťaciu disketu pre obnovu do jednotky CD - ROM . Reštartujte počítač . Ak sa počítač spustí a zobrazí obrazovka pre prácu , potom pevný disk je poškodený , alebo to je problém s operačným systémom . Preinštalovať operačný systém zo záložnej kópie . Ak to nie je možné vykonať , vymeňte pevný disk .
6
Zistite , či počítač môže pripojiť na Internet . Pokúste sa pripojiť na Internet . Ak to nepomôže , uistite sa , že nie sú žiadne výpadky s vašim poskytovateľom internetových služieb . Potom skontrolujte, či modem alebo router (ak je na sieti ) pracuje správne . A konečne , či váš počítač môže pripojiť pomocou káblového pripojenia . Ak káblové pripojenie funguje, potom bezdrôtová karta v notebooku je potrebné ho vymeniť .
7
Pokúsiť sa dať disk do diskovej jednotky . Ak disk nebude fungovať , skúste preinštalovať ovládače . Po preinštalovaní ovládačov , ak disk nebude fungovať , vymeňte ju .
8
V prípade zložitejších otázok , alebo otázky týkajúce sa konkrétneho HP notebooku značky a modelu , poraďte sa so svojím naávod alebo podporu spoločnosti HP . Príručky sú k dispozícii na internetových stránkach spoločnosti HP . Navyše môžete chatovať s živú podporu , podporu e - mailom alebo skontrolovať vývesky v technických otázkach .