Ako opravíte webovú kameru na notebooku Dell?

Tu je niekoľko krokov, ktoré môžete skúsiť opraviť webovú kameru na prenosnom počítači Dell:

1. Skontrolujte Správcu zariadení:

- - - Stlačte kláves Windows + X a vyberte „Správca zariadení“.

- - - Rozbaľte časť "Zobrazovacie zariadenia" alebo "Fotoaparáty".

- - - Kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač webovej kamery a vyberte možnosť „Povoliť zariadenie“, ak je vypnutá.

- - - Ak nevidíte svoju webovú kameru v zozname, skúste aktualizovať ovládač.

2. Aktualizujte ovládač webovej kamery:

- - - V Správcovi zariadení kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač webovej kamery a vyberte možnosť "Aktualizovať ovládač".

--- Podľa pokynov na obrazovke nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.

--- Najnovší ovládač si môžete stiahnuť aj z webovej stránky spoločnosti Dell.

3. Otestujte webovú kameru v inej aplikácii:

--- Otvorte inú aplikáciu, ktorá používa webovú kameru, napríklad Microsoft Teams alebo Skype.

--- Skontrolujte, či webová kamera v danej aplikácii funguje.

4. Spustite diagnostický nástroj Dell:

- - - Prejdite na webovú stránku podpory spoločnosti Dell a stiahnite si najnovší diagnostický nástroj pre váš model prenosného počítača.

- - - Spustite diagnostický nástroj a skontrolujte, či zistí nejaké problémy s webovou kamerou.

5. Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov:

- - - Stlačením klávesu Windows + I otvorte Nastavenia.

- - - Prejdite na "Súkromie"> "Fotoaparát".

- - - Uistite sa, že je povolená možnosť "Povoliť aplikáciám prístup k fotoaparátu".

--- Skontrolujte, či má konkrétna aplikácia, s ktorou sa pokúšate použiť webovú kameru, povolený prístup.

6. Preinštalujte ovládač webovej kamery:

- - - V Správcovi zariadení kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač webovej kamery a vyberte možnosť „Odinštalovať zariadenie“.

- - - Reštartujte prenosný počítač a systém Windows automaticky preinštaluje ovládač.

7. Skontrolujte hardvér:

- - - Ak vyššie uvedené kroky nepomáhajú, môže ísť o hardvérový problém vašej webovej kamery.

- - - Skúste k notebooku pripojiť externú webovú kameru, aby ste zistili, či funguje.

- - - Ak funguje externá webová kamera, problém môže byť v hardvéri internej webovej kamery.

Ak žiadny z týchto krokov problém nevyrieši, možno budete musieť kontaktovať podporu spoločnosti Dell a požiadať o ďalšiu pomoc.