Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Identifikujte zdroj problému:
* Hardvérový problém: Táto chyba sa často vyskytuje, keď je bezdrôtová karta chybná alebo nezlučiteľná s vašim operačným systémom.
* Vydanie ovládača: Túto chybu môžu tiež spôsobiť zastarané alebo poškodené ovládače.
* Konflikt siete: Ostatné zariadenia vo vašej sieti môžu zasahovať do bezdrôtovej karty.
2. Kroky na riešenie problémov:
* Skontrolujte fyzické poškodenie: Preskúmajte bezdrôtovú kartu (zvyčajne nachádzajúcu sa na spodnej alebo strane notebooku), kde nájdete akékoľvek viditeľné poškodenie alebo voľné pripojenia.
* Odstráňte a preinštalujte bezdrôtovú kartu: Toto je drastické opatrenie, ale môže pomôcť, ak existuje dočasná závada:
* Vypnutie notebook.
* unplug napájací adaptér.
* Otvorte puzdro prenosného počítača (Postupujte podľa pokynov spoločnosti HP pre svoj model).
* Opatrne odpojte bezdrôtovú kartu. Môže to byť držané dole malou skrutkou alebo sponou.
* znova pripojte bezdrôtovú kartu A uistite sa, že je bezpečne sedieť.
* zatvorte notebook a napájajte to.
* Aktualizujte ovládače: Skúste aktualizovať ovládače pre svoju bezdrôtovú kartu:
* HP STRÁNKA: Prejdite na webovú stránku spoločnosti HP a vyhľadajte svoje konkrétne číslo modelu. Vyhľadajte stiahnutie „ovládačov“ alebo „softvéru“.
* Správca zariadení: Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo „Štart“, vyberte „Správca zariadení“, nájdite „sieťové adaptéry“ a zistite, či je vedľa vašej bezdrôtovej karty žltá výkričníčka. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „Aktualizácia ovládača“.
* Zakážte ďalšie bezdrôtové zariadenia: Ak máte pripojené smartphone, zariadenie Bluetooth alebo iné bezdrôtové zariadenia, dočasne ich vypnite a zistite, či chyba zmizne.
* Reset BIOS: Občas môže resetovanie BIOS vyriešiť konflikty siete. Pokyny, ako získať prístup k systému BIOS, nájdete v príručke spoločnosti HP prenosného počítača.
* Preinštalujte operačný systém: Ako poslednú možnosť zvážte preinštalovanie operačného systému. Tým sa vymaže všetky vaše údaje, takže ich najskôr nezabudnite zálohovať.
3. Ďalšie tipy:
* Skontrolujte sieťové pripojenie: Uistite sa, že váš smerovač funguje správne a ste v dosahu.
* Kontaktujte podporu HP: Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu spoločnosti HP pre ďalšiu pomoc. Možno budú schopní poskytnúť konkrétnejšie kroky na riešenie problémov alebo odporučiť opravu.
Dôležité:
* Bezpečnosť najskôr: Pri otváraní notebooku buďte opatrní, aby ste sa nedotkli žiadnych jemných komponentov a vyhýbali sa vytvoreniu elektrostatického výboja.
* záruka: Skontrolujte, či je váš notebook stále v záruke. Ak je to tak, HP by ho mohol bezplatne opraviť.
Ak žiadny z týchto krokov nefunguje, možno budete musieť vymeniť bezdrôtovú kartu. Kvalifikovaný technik vám s tým môže pomôcť.