Ako opravíte kľúč so šípkou prenosného počítača Dell?

Riešenie problémov so šípkami Dell notebooku závisí od * prečo * nefungujú. Tu je zrútenie toho, ako pristupovať k problému:

1. Identifikujte problém:

* Kompletné zlyhanie: Nefunguje * žiadne * kľúča so šípkami? To poukazuje na vážnejší problém.

* Prerušované zlyhanie: Pracujú niekedy a niekedy nie? To by mohol byť problém s pripojením.

* Zlyhanie konkrétneho kľúča: Iba jedna alebo dve šípky Keys nefunkčné? To naznačuje problém s týmto konkrétnym kľúčom.

* Lepkavé kľúče: Trčia sa kľúče alebo potrebujú na stlačenie ďalšiu silu? To naznačuje fyzické zvyšky alebo mechanický problém.

2. Základné riešenie problémov:

* Reštartujte svoj laptop: Jednoduchý reštart môže niekedy vyriešiť dočasné chyby softvéru.

* Skontrolujte fyzické obštrukcie: Prach, drobky alebo iné zvyšky pod kľúčmi môžu zasahovať do ich funkcie. Na starostlivé vyčistenie klávesnice použite stlačený vzduch (konzervovaný vzduch). Nepoužívajte vodu ani kvapaliny!

* Externá klávesnica: Pripojte externú klávesnicu USB. Ak funguje externá klávesnica, problém leží v klávesnici prenosného počítača.

* Skontrolujte správcu zariadenia (Windows):

* Otvorte správcu zariadenia (vyhľadajte ho na vyhľadávacom paneli systému Windows).

* Rozbaľte „klávesnice“.

* Vyhľadajte akékoľvek žlté výkričníky vedľa zariadenia na klávesnici. Ak vidíte jeden, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť „Aktualizovať ovládač“, potom „Riešenie problémov“. Ak to nefunguje, skúste „odinštalovať zariadenie“, potom reštartujte počítač. Windows by mal ovládač automaticky preinštalovať.

* Spustite kontrolu systémového súboru (Windows): Poškodené systémové súbory môžu niekedy ovplyvniť funkčnosť klávesnice. Vyhľadajte „príkazový riadok“ (Spustite sa ako správca) a zadajte `SFC /SCANNOW` a stlačte kláves ENTER. Nechajte ho spustiť do dokončenia.

3. Pokročilejšie riešenie problémov (ak zlyhajú základné kroky):

* BIOS Kontrola: Založte do nastavení BIOS (zvyčajne stlačením F2, F12, DEL alebo ESC počas spustenia - kľúč sa líši podľa modelu Dell. Skontrolujte svoju príručku). Zistite, či kľúče šípky fungujú v rámci BIOS. Ak tu pracujú, problém je pravdepodobne * nie * zlyhanie hardvéru samotnej klávesnice, ale skôr problém s ovládačom alebo softvérom.

* Preinštalujte ovládače klávesnice: Ak vyššie uvedené kroky nefungujú, skúste úplne odinštalovať ovládač klávesnice v správcovi zariadenia (ako je opísané vyššie) a potom reštartujte počítač, aby ho prinútili Windows, aby ho preinštalovali.

* Skontrolujte aktualizácie ovládača: Navštívte webovú stránku Dell Support, zadajte svoju značku služieb alebo model prenosných počítačov a skontrolujte aktualizované ovládače klávesnice.

4. Problémy s hardvérom (pravdepodobne si vyžadujú profesionálnu pomoc):

Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, pravdepodobne máte problém s hardvérom. To by mohlo byť:

* Chybné pripojenie k klávesnici: Klávesový pásikový kábel pripájajúci klávesnicu k základnej doske môže byť voľný alebo poškodený. Jedná sa o jemnú opravu, ktorá je najlepšia na profesionáli.

* Chybná klávesnica: Samotná klávesnica môže byť poškodená a potrebuje výmenu. Vyžaduje si to aj profesionálnu opravu alebo výmenu.

Nájdenie značky Service: To je rozhodujúce pre nájdenie správnych ovládačov a podporu na webovej stránke spoločnosti Dell. Zvyčajne je to nálepka na spodnej časti notebooku.

Zrieknutie sa zodpovednosti: Pokus o opravu hardvéru sa môžete zrušiť zárukou a potenciálne poškodiť váš notebook ďalej. Ak ste pri niektorom z týchto krokov nepohodlní, kontaktujte podporu spoločnosti Dell alebo kvalifikovaného technika opravy počítačov.

• Predchádzajúca strana: Ako opraviť teplo poškodené LCD? 
• Ďalšia strana: Ako opravíte Toshiba NB255, ktorá sa zapne?