Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Zistite, kedy počítač zamrzne a čo ste robili, keď sa to stalo. Tieto informácie vám môžu pomôcť zúžiť príčinu problému.
2. Skontrolujte konflikty softvéru:
Spustite program na zisťovanie konfliktov softvéru na identifikáciu programov, ktoré môžu byť vo vzájomnom konflikte. Ak nájdete nejaké konflikty, skúste zakázať alebo odinštalovať jeden z konfliktných programov, aby ste zistili, či sa tým problém vyrieši.
3. Aktualizujte svoj softvér:
Uistite sa, že všetok váš softvér vrátane operačného systému je aktuálny. Aktualizácie softvéru často obsahujú opravy chýb, ktoré môžu vyriešiť problémy so zamrznutím.
4. Skontrolujte svoj hardvér:
Ak ste nedávno nainštalovali nový hardvér, skúste ho odstrániť, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil. Môžete tiež skúsiť vymeniť pamäť RAM alebo pevný disk, aby ste zistili, či problém spôsobuje niektorý z nich.
5. Spustiť antivírusovú kontrolu:
Vírusy môžu niekedy spôsobiť zamrznutie počítačov. Spustite antivírusovú kontrolu, aby ste identifikovali a odstránili všetky vírusy, ktoré sa môžu nachádzať vo vašom počítači.
6. Kontaktujte technickú podporu:
Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky a váš počítač stále zamŕza, možno budete musieť kontaktovať technickú podporu. Môžu vám pomôcť identifikovať a vyriešiť problém na diaľku.