Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte fyzické problémy:
- Uistite sa, že šošovka webovej kamery je čistá a že ju nezakrývajú žiadne fyzické prekážky.
- Jemne utrite objektív mäkkou handričkou, aby ste odstránili všetky nečistoty alebo šmuhy.
- Uistite sa, že je prenosný počítač správne otvorený a umiestnený tak, aby webová kamera neprekážala.
2. Skontrolujte stav pripojenia:
- Niektoré notebooky majú fyzický prepínač alebo funkčný kláves na deaktiváciu alebo aktiváciu webovej kamery. Uistite sa, že je webová kamera povolená.
- Ak má váš laptop externé webové kamery USB, odpojte ich a znova ich pripojte, aby ste zaistili správne pripojenie.
3. Reštartujte počítač:
- Jednoduchý reštart môže často vyriešiť chyby softvéru. Úplne vypnite prenosný počítač a potom ho reštartujte, aby ste zistili, či webová kamera opäť začne fungovať.
4. Aktualizácia ovládačov webovej kamery:
- Zastarané ovládače webovej kamery môžu spôsobiť poruchy. Navštívte webovú stránku výrobcu a stiahnite si najnovšie ovládače webovej kamery pre váš model notebooku.
- Po stiahnutí spustite sprievodcu inštaláciou ovládača a podľa pokynov aktualizujte ovládače.
5. Odinštalujte a znova nainštalujte ovládače webovej kamery:
- Niekedy môže problémy s detekciou vyriešiť preinštalovanie ovládačov webovej kamery.
- Otvorte Správcu zariadení na prenosnom počítači (stlačte kláves Windows + X a vyberte Správca zariadení).
- Rozbaľte časť „Zobrazovacie zariadenia“ a kliknite pravým tlačidlom myši na svoje zariadenie s webovou kamerou.
- Vyberte "Odinštalovať zariadenie" a potvrďte odinštalovanie.
- Po odinštalovaní reštartujte prenosný počítač a systém Windows by mal automaticky preinštalovať ovládače webovej kamery.
6. Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov:
- Uistite sa, že webovú kameru môžu používať aplikácie a programy. Prejdite na nastavenia ochrany osobných údajov systému Windows 10. V časti „Povolenia aplikácie“ kliknite na „Fotoaparát“ a uistite sa, že je povolený prístup k fotoaparátu pre programy, ktoré chcete používať s webovou kamerou.
7. Riešenie problémov s hardvérom:
- Ak webová kamera stále nefunguje, môže ísť o problém s hardvérom. Ak chcete problém vyriešiť, skúste pripojiť externú webovú kameru USB. Ak externá webová kamera funguje, pravdepodobne ide o hardvérový problém s vašou vstavanou webovou kamerou.
8. Kontaktujte technickú podporu:
- Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, kontaktujte technickú podporu výrobcu prenosného počítača. Môžu ponúknuť ďalšiu pomoc a možnosti riešenia problémov alebo môžu v prípade potreby pomôcť zabezpečiť opravy.