Kde môže niekto ísť, aby získal pomoc s počítačmi Dell?

Existuje veľa miest, kde môžete pomôcť s počítačmi Dell Computer, v závislosti od konkrétneho problému, ktorý zažívate. Tu je niekoľko možností:

Oficiálne podporné kanály Dell:

* webová stránka podpory Dell: Oficiálna webová stránka podpory spoločnosti Dell ponúka množstvo informácií vrátane používateľských príručiek, sprievodcov riešením problémov, ovládačov a stiahnutí softvéru. Môžete tiež vyhľadať články špecifické pre váš problém.

* Fóra komunity Dell: Fóra spoločnosti Dell Community je skvelým miestom na spojenie s ostatnými používateľmi spoločnosti Dell a získanie rady od odborníkov. Môžete vyhľadať existujúce diskusie alebo položiť svoje vlastné otázky.

* Dell Sociálne médiá: Dell je aktívny na platformách sociálnych médií ako Twitter a Facebook. Môžete ich osloviť pre podporu prostredníctvom týchto kanálov.

* Dell Phone Support: Spoločnosť Dell ponúka podporu telefónu pre rôzne problémy. Ich telefónne čísla nájdete na svojich webových stránkach alebo vyhľadaním online.

* Dell Chat Support: Dell tiež ponúka podporu živého rozhovoru na svojich webových stránkach.

Možnosti podpory tretích strán:

* Opravy miestnych počítačov: Mnoho obchodov s miestnymi počítačmi má skúsenosti s prácou s počítačmi Dell. Môžu poskytovať diagnostiku, opravy a ďalšie služby.

* Nezávislá technická podpora: Existuje mnoho nezávislých spoločností v oblasti technickej podpory, ktoré ponúkajú vzdialenú pomoc alebo podporu na mieste pre počítače Dell.

* Fóra na podporu online: Na online fórach ako Reddit a Tom's Hardware nájdete užitočné informácie a podporu od ostatných používateľov.

Tipy na získanie pomoci:

* Buďte konkrétni o vašom probléme. Čím viac podrobností môžete poskytnúť, tým lepšie vybaví tím podpory, ktorý vám pomôže.

* Majte po ruke číslo značky Service. Pomôže to tímu podpory identifikovať váš počítač a získať prístup k relevantným informáciám.

* Buďte trpezliví. Môže to trvať nejaký čas, kým získajte potrebnú pomoc.

Pamätajte: Je dôležité byť opatrní od podvodných umelcov, ktorí sa môžu pokúsiť využiť vašu situáciu. Kontaktujte iba seriózne podporné kanály a dávajte si pozor na akékoľvek nevyžiadané hovory alebo e -maily, ktoré tvrdia, že sú z Dell.

• Predchádzajúca strana: Čo to znamená, keď sa váš notebook vypne na jeho pripojenie? 
• Ďalšia strana: Váš počítač má čiernu obrazovku, takže ste zmenili procesor a pamäť tiež monitoruje hardDrive, stále dostávam bez pípnutia?