Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Možné príčiny:
* Malware/adware: Toto je veľmi pravdepodobný vinník. Najmä Adware je známy tým, že otvára nechcené okná a presmeruje vaše prehliadanie.
* Predĺženie prehliadača: Toto správanie môže spôsobiť poškodené alebo škodlivé rozšírenie prehliadača.
* Problém s klávesnicou: Zaseknutý alebo nefunkčný kľúč „CTRL“ alebo iná kombinácia kľúčov by mohla byť neúmyselne spustené akcie.
* Softvérový konflikt: Program, ktorý ste nedávno nainštalovali, môže zasahovať do vášho prehliadača.
* Vydanie ovládača: menej pravdepodobné, ale môže byť možné problém s vodičom
* Problém webových stránok: Niektoré webové stránky používajú skripty, ktoré by sa mohli pokúsiť otvoriť viac okien, ale získanie 30+ je nadmerné a nepravdepodobné, že by to bolo výlučne chyba webových stránok.
* Chybný hardvér: Veľmi vonkajšia šanca súvisí s problémom s touchpadom alebo myšou odosielaním signálov, ktoré spúšťajú nové okná, hoci je to menej pravdepodobné.
2. Riešenie problémov a riešenia (začnite s najjednoduchším a najbežnejším prvým):
* a. Skenovanie škodlivého softvéru:
* Použite renomovaný program proti Malware: Toto je najdôležitejší krok.
* Windows Defender (vstavaný): Začnite s obrancom systému Windows. Prejdite na stránku „Nastavenia“ -> „Aktualizácia a zabezpečenie“ -> „Zabezpečenie systému Windows“ -> „Ochrana proti vírusu a hrozby“. Spustite úplné skenovanie.
* MalwareBytes (zadarmo alebo platené): Stiahnite si bezplatnú verziu MalwareBytes zo svojej oficiálnej webovej stránky (MalwareBytes.com). Spustite úplné skenovanie systému. MalwareBytes je vynikajúci pri hľadaní a odstraňovaní adware a ďalších typov škodlivého softvéru, ktoré by mohol obhajca systému Windows chýbať.
* Ďalšie renomované možnosti: Zvážte ďalšie seriózne programy anti-Malware, ako sú Bitdefender, Kaspersky alebo Norton.
* Skenovanie v bezpečnom režime: Reštartujte počítač do bezpečného režimu pomocou sietí (pri reštartovaní klepnite na F8 alebo iným kľúčom pre možnosti zavádzania) a odtiaľ spustite skenovanie anti-Malware. Bezpečný režim obmedzuje programy, ktoré sa načítajú pri spustení, čo uľahčuje detekciu a odstránenie škodlivého softvéru, ktorý by sa mohol skrývať.
* b. Skontrolujte rozšírenia prehliadača:
* Zakážte všetky rozšírenia: Vo vašom webovom prehliadači (Chrome, Firefox, Edge atď.) Prejdite na stránku Správa rozšírení (zvyčajne sa nachádza v ponuke alebo zadaním „Chrome:// extensions` v paneli s adresou pre prehliadač Chrome,` About:Addons` for Firefox alebo `Edge:// extensions for Edge).
* Zakážte * všetky * z vašich rozšírení.
* Reštartujte prehliadač: Celkom zatvorte a znovu otvorte svoj prehliadač.
* Test: Zistite, či sa problém stále vyskytuje.
* Opätovné rozšírenia jeden po druhom: Ak je problém preč, znovu povolte vaše rozšírenia jeden po druhom, testovanie po každom z nich, aby sa identifikoval vinníka.
* Odstráňte problematické rozšírenie: Keď nájdete rozšírenie, ktoré spôsobuje problém, okamžite ho odstráňte.
* c. Skontrolujte problémy s klávesnicou:
* Test s klávesnicou na obrazovke: Použite klávesnicu na obrazovke (v systéme Windows vyhľadajte klávesnicu „na obrazovke“), aby ste zistili, či sa problém stále vyskytuje, keď sa pokúsite zatvoriť kartu. Ak sa to nestane pri klávesnici na obrazovke, poukazuje na problém s fyzickou klávesnicou.
* Skontrolujte lepivé kľúče: Prejdite na „Nastavenia“ -> „Ľahký prístup“ -> „Klávesnica“ a uistite sa, že sú vypnuté „lepivé klávesy“. Lepkavé kľúče môžu spôsobiť, že modifikátory (ako Ctrl, Shift, Alt) sa správajú, akoby boli neustále stlačené.
* Vyčistite svoju klávesnicu: Prach a zvyšky môžu niekedy spôsobiť, že sa kľúče držia. Dôkladne vyčistite klávesnicu stlačeným vzduchom.
* Externá klávesnica: Ak je to možné, skúste použiť externú klávesnicu, aby ste zistili, či problém pretrváva. Ak externá klávesnica nespôsobuje problém, klávesnica vášho notebooku je pravdepodobne chybná.
* d. Resetujte prehliadač:
* Záložné záložky a heslá: Pred resetovaním sa uistite, že máte zálohu svojich záložiek, uložených hesiel a ďalších dôležitých údajov prehliadača.
* Obnoviť prehliadač na predvolené nastavenia: Väčšina prehliadačov má vo svojich nastaveniach možnosť „Reset“, ktorá obnoví prehliadač do predvoleného stavu. Tým sa zakáže všetky rozšírenia a vymaže vaše údaje o prehliadaní.
* e. Skontrolujte nedávno nainštalovaný softvér:
* Odinštalujte podozrivé programy: Prejdite na „Ovládací panel“ -> „Programy“ -> „Funkcie“ (alebo „Nastavenia“ -> „Aplikácie“ -> „Aplikácie a funkcie“ v systéme Windows 10/11).
* Vyhľadajte akékoľvek programy, ktoré ste nedávno nainštalovali, najmä ak pochádzajú z nedôveryhodných zdrojov. Odinštalujte ich a reštartujte počítač.
* f. Skontrolujte protokoly systému:
* Viewer udalostí: Divák udalostí môže niekedy poskytnúť stopy o chybách alebo konfliktoch, ktoré by mohli spôsobiť problém. Vyhľadajte v systéme Windows „prehliadač udalostí“. Vyhľadajte chyby týkajúce sa vášho prehliadača alebo akýchkoľvek iných programov, ktoré by mohli byť zapojené. Venujte pozornosť časovým pečiatkam, keď sa vyskytol problém.
* g. Problémy s vodičom (menej pravdepodobné):
* Aktualizácia grafických ovládačov: Ovládače zastaraných alebo poškodených grafických ovládačov môžu niekedy spôsobiť neočakávané správanie. Prejdite k správcovi zariadenia a aktualizujte
* h. Dočasné internetové súbory:
* Vymažte vyrovnávaciu pamäť Vymažte svoje súbory vyrovnávacej pamäte a teploty
* i. Skontrolujte automatické úlohy v plánovači úloh:
* Zadajte plánovač úloh do ponuky Štart a pozrite sa na úlohy
Ak nič z vyššie uvedeného nefunguje:
* Obnoviť systém: Ak máte povolené obnovenie systému, skúste obnoviť počítač na predchádzajúci bod v čase pred začiatkom problému. To môže zrušiť všetky nedávne zmeny, ktoré by mohli problém spôsobiť. Dávajte pozor, aby ste svoje osobné súbory neodstraňovali!
* Preinštalujte svoj operačný systém: Ako poslednú možnosť je možno potrebné preinštalovať okná. Tým sa vymaže všetko na vašom pevnom disku, takže sa uistite, že najskôr zálohujete svoje dôležité súbory. Toto je drastický krok, ale úplne to vylúči všetky problémy súvisiace s softvérom.
Dôležité úvahy:
* Záverujte svoje údaje: Pred vykonaním akýchkoľvek významných zmien vo vašom systéme vždy zálohujte svoje dôležité súbory.
* Buďte opatrní pri sťahovaní softvéru: Stiahnite iba softvér z dôveryhodných zdrojov.
* Uchovávajte svoj softvér aktualizovaný: Udržujte svoj operačný systém, prehliadač a ďalší softvér aktuálne pomocou najnovších bezpečnostných záplat.
Dajte mi vedieť, ak vyskúšate tieto kroky a aké sú výsledky. Potom môžeme ďalej vylepšiť proces riešenia problémov.