Čo urobíte, keď sa prihlásite do počítača a zamrzne?

Keď váš počítač zamrzne počas prihlasovania, existuje niekoľko krokov, pomocou ktorých môžete problém vyriešiť a prípadne ho vyriešiť. Tu je podrobný návod:

Krok 1:Vynútiť vypnutie

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania aspoň 5-10 sekúnd, kým sa počítač úplne nevypne.

2. Pred opätovným stlačením tlačidla napájania na opätovné zapnutie počítača počkajte niekoľko sekúnd.

Krok 2:Núdzový režim

1. Ak sa váš počítač spustí normálne, skúste ho reštartovať v núdzovom režime. Ak to chcete urobiť, stlačte a podržte kláves Shift a súčasne kliknite na možnosť Reštartovať.

2. V núdzovom režime váš počítač načíta iba nevyhnutné ovládače a programy, ktoré môžu pomôcť identifikovať a vyriešiť softvérové ​​konflikty alebo problémy.

Krok 3:Skontrolujte pripojenia

1. Skontrolujte, či sú všetky káble, ako sú napájacie káble a periférne pripojenia, pevne zapojené. Uvoľnené alebo poškodené pripojenia môžu spôsobiť zamrznutie počítača.

2. Odpojte všetky nepotrebné externé zariadenia, ako sú tlačiarne, externé pevné disky a periférne zariadenia USB, aby ste vylúčili konflikty hardvéru.

Krok 4:Aktualizácie softvéru

1. V núdzovom režime skontrolujte dostupné aktualizácie softvéru vrátane aktualizácií operačného systému a ovládačov.

2. Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie a normálne reštartujte počítač, aby ste zistili, či sa problém vyriešil.

Krok 5:Kontrola škodlivého softvéru

1. Vykonajte dôkladnú kontrolu škodlivého softvéru pomocou renomovaného antivírusového alebo antimalvérového programu. Infekcie škodlivého softvéru môžu spôsobiť zamrznutie systému a ďalšie problémy s výkonom.

2. Odstráňte všetok zistený malvér a reštartujte počítač.

Krok 6:Čistenie disku

1. Otvorte pomôcku Čistenie disku stlačením klávesov Windows + R, zadaním „cleanmgr“ a stlačením klávesu Enter.

2. Vyberte jednotku, na ktorej je nainštalovaný operačný systém, a kliknite na „Vyčistiť systémové súbory“.

3. Začiarknite políčka pre dočasné súbory, súbory výpisu z pamäte systémových chýb a iné nepotrebné súbory a kliknite na tlačidlo "OK".

Krok 7:Obnovenie systému

1. Ak vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, môžete skúsiť vykonať obnovenie systému do predchádzajúceho bodu, keď váš počítač fungoval správne.

2. Vo vyhľadávacom paneli systému Windows vyhľadajte „Obnovenie systému“ a podľa pokynov na obrazovke obnovte systém.

Krok 8:Riešenie problémov s hardvérom

1. Ak problém pretrváva, môže súvisieť s problémom hardvéru, ako je napríklad chybný pevný disk alebo grafická karta.

2. Zvážte spustenie diagnostických testov poskytnutých výrobcom vášho počítača na identifikáciu akýchkoľvek problémov s hardvérom.

Krok 9:Profesionálna pomoc

1. Ak ste vyčerpali všetky vyššie uvedené kroky a váš počítač stále zamŕza počas prihlasovania, je najlepšie vyhľadať odbornú pomoc kvalifikovaného počítačového technika alebo kontaktovať podporu výrobcu pre ďalšiu diagnostiku a opravu.

Pamätajte, že konkrétne riešenie vášho problému môže závisieť od presnej príčiny zamrznutia. Ak žiadny z vyššie uvedených krokov problém nevyrieši, odporúča sa odovzdať počítač odborníkovi na ďalšie riešenie problémov a opravu.

• Predchádzajúca strana: Kde by mal používateľ zakázať nastavenia antivírusovej ochrany, ktoré môžu zabrániť zmene zavádzacej oblasti pevného disku? 
• Ďalšia strana: Je počítačový typ pavúka?