3 Vírus zaútočil na váš pevný disk a teraz, keď spustíte Windows namiesto toho, aby ste videli pracovnú plochu.

Znie to, akoby ste čelili vážnemu problému s počítačom. Tu je zrútenie toho, čo by sa mohlo diať a čo sa môžete pokúsiť napraviť:

Pochopenie problému:

* modrá obrazovka smrti (BSOD): Toto je kritická obrazovka chybovosti, ktorá naznačuje vážny problém s vašim operačným systémom. Často zobrazuje chybový kód a technické podrobnosti, ktoré môžu byť užitočné pri riešení problémov.

* systém zmrazí: To znamená, že váš počítač prestal úplne reagovať, zvyčajne potom, čo sa objaví BSOD.

* Vírus Attack: Toto je možná príčina, pretože vírusy môžu poškodiť systémové súbory alebo narušiť kritické procesy.

Kroky na riešenie problémov:

Dôležité: Pred pokusom o akýkoľvek z týchto krokov je dobré zálohovať všetky dôležité údaje. Môžete skúsiť pripojiť externý pevný disk alebo pomocou cloudového úložiska.

1. Reštartujte počítač: Jednoduchý reštart môže niekedy vyriešiť dočasné problémy.

2. Skontrolujte voľné pripojenia: Uistite sa, že všetky káble (napájanie, monitor, periférne zariadenia) sú bezpečne spojené.

3. zaviesť do bezpečného režimu: Začína to okná s minimálnymi ovládačmi, ktoré môžu pomôcť diagnostikovať problémy.

* Windows 10/11: Počas spustenia opakovane stlačte f8 (alebo posun + f8 ).

* staršie verzie Windows: Stlačte f8 opakovane počas spustenia.

4. spustite vírusové skenovanie: Použite spoľahlivý antivírusový program (napríklad Windows Defender alebo renomovaná možnosť tretej strany).

5. systém obnovy: Pred infekciou vírusom to môže vrátiť počítač do predchádzajúceho stavu.

* Windows 10/11: V ponuke Štart vyhľadajte „Vytvoriť bod obnovenia“.

* staršie verzie Windows: V ponuke Štart vyhľadajte „Obnovenie systému“.

6. Skontrolujte prehliadač udalostí: Tento nástroj môže poskytnúť podrobnejšie informácie o chybových správach a systémových udalostiach. V ponuke Štart vyhľadajte „prehliadač udalostí“.

7. Použite nástroj na opravu spustenia: To môže pomôcť automaticky opraviť bežné chyby systému.

* Windows 10/11: Počas spustenia podržte posunutie Key a zvoľte „Riešenie problémov“ -> „Advanced Options“ -> „Oprava spustenia“ z ponuky Boot.

* staršie verzie Windows: Použite inštalačný disk Windows alebo jednotku USB.

Ak problém pretrváva, zvážte tieto pokročilé možnosti:

* preinštalujte Windows: Tým sa vymaže váš pevný disk a nainštaluje čerstvú kópiu Windows, čo potenciálne vyrieši problém. Nezabudnite najskôr zálohovať svoje údaje!

* Zlyhanie hardvéru: Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené, hardvérový komponent (ako RAM, pevný disk alebo základná doska) môže zlyhať. Zvážte kontaktovanie technika opravy počítača.

Dôležitá poznámka: Ak vám nie je spokojní s riešením problémov sami, je najlepšie vyhľadať profesionálnu pomoc.

• Predchádzajúca strana: Ako môžete vyčistiť počítač od registra spyware a vírusov? 
• Ďalšia strana: Ako ovplyvňuje vírus Lorene Bobbit na počítač?