Ako odstránim z môjho počítača karanténny vírus?

Mali by ste nie Pokúste sa odstrániť sami karanténny vírus. Súbory antivírusových softvérových karantény z nejakého dôvodu:sú potenciálne škodlivé. Pokus o ich manuálne ich môže viesť k reinfekcii a potenciálne horšiemu poškodeniu vášho systému.

Tu je správny postup:

1. Identifikujte antivírusový softvér: Určite, ktorý antivírusový program karanténny súbor usadzoval (napr. Obranca systému Windows, McAfee, Norton atď.).

2. Preskúmajte karanténu: Väčšina antivírusových programov má v rámci svojho rozhrania karanténu. Prístup k tejto časti zobrazíte podrobnosti o karanténnych položkách, vrátane názvu súboru a dôvodu karantény.

3. Obnoviť (s opatrnosťou): Niektoré antivírusové programy vám umožňujú obnoviť súbory v karanténe. Urobte to iba vtedy, ak ste si úplne istí, že súbor je v bezpečí a rozumiete rizikám. Ak si nie ste istí, neurobte to. Falošné pozitíva sú zriedkavé, ale vyskytujú sa. Ak máte podozrenie na falošné pozitívne, možno budete môcť súbor predložiť antivírusovej spoločnosti na preskúmanie.

4. Ak ste si istí, že je to falošný pozitívny a váš antivírusový program vám nedovolí obnoviť, zvážte tieto opatrenia, ale postupujte s mimoriadnou opatrnosťou: Museli by ste * unquarantin * pomocou nástrojov antivírusového softvéru. Ak to nemôžete urobiť, zvážte úplne odstránenie antivírusu, ale urobte to až po druhom alebo treťom antivírusovom vyšetrení a uistite sa, že sa infekcia nerozširuje. Po uzatváraní/odstránení antivírusu okamžite nainštalujte * iným renomovaným antivírusovým programom a spustite úplné skenovanie systému.

5. Vymazanie (najbezpečnejšia možnosť): Najbezpečnejším postupom je opustiť súbor v karanténe. Väčšina antivírusových programov vám umožňuje natrvalo vymazať súbory v karanténe. Toto je všeobecne odporúčaný prístup, pokiaľ nemáte presvedčivý dôvod na jeho obnovenie a nie ste si istí, že je to bezpečné.

Dôležité úvahy:

* zálohy: Pravidelne zálohujte svoje dôležité údaje. Toto vás chráni pred stratou údajov, ak dôjde k problému.

* Aktualizácie softvéru: Udržujte aktualizovaný operačný systém a všetok softvér. Aktualizácie často zahŕňajú bezpečnostné opravy, ktoré sa zaoberajú zraniteľnými miestami.

* Renenný softvér: Stiahnite iba softvér z dôveryhodných zdrojov. Dávajte si pozor na podozrivé e -maily, webové stránky alebo sťahovanie.

* Viacnásobné skenovanie: Ak máte podozrenie na problém, naskenujte svoj počítač s viacerými renomovanými antivírusovými programami, aby ste získali komplexnejšie hodnotenie.

Ak sa s týmto problémom s týmto problémom zaobchádza, kontaktujte kvalifikovaného počítačového technika a požiadajte o pomoc. Môžu bezpečne posúdiť situáciu a podniknúť potrebné kroky na odstránenie hrozby bez toho, aby spôsobili ďalšie škody. Ignorovanie vírusu v karanténe nie je * možnosťou. Musí sa riadne riešiť.

• Predchádzajúca strana: Ako vás ovplyvňuje vírusový podvod? 
• Ďalšia strana: Ako zabíjať informácie o objemoch systému vírusov?