Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Nepanikáre: Kaspersky je renomovaný antivírus, ale môže sa vyskytnúť falošné pozitíva. Neprijímajte okamžite to najhoršie.
2. Starostlivo si prečítajte podrobnosti: Kaspersky poskytne podrobnosti o zistenej hrozbe. Venujte veľkú pozornosť:
* Názov hrozby: To vám pomôže pochopiť povahu škodlivého softvéru (napr. Trojan, ransomware, spyware).
* Umiestnenie hrozby: To vám povie, kde sa infikovaný súbor nachádza na vašom počítači.
* Závažnosť hrozby: Kaspersky zvyčajne kategorizuje hrozby podľa úrovne závažnosti.
3. Postupujte podľa odporúčaní spoločnosti Kaspersky: Kaspersky zvyčajne ponúka niekoľko možností:
* karanténa: Toto je najbezpečnejšia možnosť. Izoluje hrozbu, bráni jej v prevádzke alebo spôsobí ďalšie škody. Toto je všeobecne najlepší prvý krok.
* Odstrániť: Trvalo to odstraňuje hrozba. Vyberte si to iba vtedy, ak ste si istí, že zistená položka je skutočne škodlivá.
* Ignorujte: Nevyberajte si to, pokiaľ si nie ste úplne istí, že detekcia je falošná pozitívna a vy rozumiete rizikám.
4. Spustite úplné skenovanie systému: Po prijatí opatrení na zistenú hrozbu spustite úplné skenovanie systému, aby ste sa uistili, že nie je prítomný žiadny iný škodlivý softvér. To by mohlo chvíľu trvať.
5. Aktualizácia Kaspersky: Uistite sa, že vaša internetová bezpečnosť spoločnosti Kaspersky je aktuálna s najnovšími definíciami vírusov. Zasiahnuté definície môžu viesť k zmeškaným hrozbám alebo falošným pozitívam.
6. Skontrolujte najnovšie stiahnutie a aktivity: Pokúste sa zapamätať, či ste nedávno stiahli akékoľvek súbory z nedôveryhodných zdrojov, navštívili podozrivé webové stránky alebo ste otvorili akékoľvek e -maily s spamom. To vám môže pomôcť identifikovať zdroj infekcie.
7. Ak si nie ste istí, vyhľadajte odbornú pomoc: Ak si nie ste istí, čo máte robiť, alebo ak problém pretrváva po vykonaní týchto krokov, zvážte priamo kontaktovanie podpory spoločnosti Kaspersky alebo hľadanie pomoci od kvalifikovaného počítačového technika.
Dôležité úvahy:
* ransomware: Ak Kaspersky zistí ransomware, nereštartuje počítač alebo sa pokúste odstrániť infikované súbory sami. To by mohlo zhoršiť situáciu. Okamžite kontaktujte podporu spoločnosti Kaspersky alebo kvalifikovaný technik.
* False pozitíva: Zatiaľ čo zriedkavé, falošné pozitíva sa môžu vyskytnúť. Ak máte podozrenie na falošné pozitívne, môžete preskúmať zistený spis online, aby ste zistili, či ostatní nahlásili podobné problémy. Buďte však opatrní voči zdrojom, ktorým dôverujete.
Podľa týchto krokov môžete efektívne riešiť detekciu vírusu, ktorú uviedla spoločnosť Kaspersky Internet Security a minimalizovala riziko pre váš systém. Pamätajte, že prevencia je vždy lepšia ako vyliečenie; Precvičte si bezpečné výpočtové návyky, aby ste predišli infekciám škodlivého softvéru v prvom rade.