Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Zaviesť do bezpečného režimu so sieťou:
* Prečo? Tým sa bráni načítaniu najhorších programov, čo vám umožňuje bezpečnejšie pracovať.
* ako? Metóda sa líši v závislosti od vášho operačného systému (Windows, MacOS atď.). Pre konkrétne pokyny vyhľadajte online „Spustenie do bezpečného režimu pomocou siete [OS]“.
2. Spustite úplné skenovanie systému s viacerými antivírusovými nástrojmi:
* Prečo? Rôzne antivírusové motory používajú rôzne metódy detekcie. Druhé stanovisko je rozhodujúce.
* ako? Stiahnite si renomované antivírusové nástroje (napr. MalwareBytes, HitmanPro, Emsisoft Emergency Kit) zo svojich oficiálnych webových stránok *iba *. Spustite úplné skenovanie systému, pričom každý v bezpečnom režime. Pred pokračovaním ich nechajte dokončiť * úplne *.
3. Skontrolujte rozšírenia a panely nástrojov prehliadača:
* Prečo? Presmerujúce vírusy často inštalujú nechcené rozšírenia alebo panely nástrojov v prehliadači (Chrome, Firefox, Edge atď.), Aby uniesli vaše vyhľadávanie a presmerovanie prenosu.
* ako? Prejdite do nastavení prehliadača a odstráňte všetky podozrivé rozšírenia alebo panely s nástrojmi, ktoré nepoznáte. Venujte veľkú pozornosť tým, ktorí sa zdajú byť podivne pomenovaní alebo majú nízke ratingy/recenzie.
4. Preskúmajte súbor svojich hostiteľov:
* Prečo? Súbor hostiteľov je možné manipulovať s presmerovaním webových stránok. Vírus mohol pridať škodlivé záznamy.
* ako? Poloha sa líši podľa OS. Vyhľadajte „Nájdite súbor hostiteľov [váš OS]“. Otvorte ho pomocou textového editora (napríklad Poznámkový blok) ako správca. Vyhľadajte akékoľvek riadky, ktoré presmerujú známe stránky (ako Google alebo vaša banka) na podivné adresy IP. Komentujte ich pridaním `#` na začiatku riadku. Potom uložte zmeny. Mali by ste vidieť iba legitímne záznamy.
5. Skontrolujte plánované úlohy:
* Prečo? Škodlivý softvér by sa mohol naplánovať na automatické spustenie.
* ako? (Windows) Otvorte plánovač úloh (vyhľadajte ho v ponuke Štart). Vyhľadajte akékoľvek podozrivé záznamy, najmä tie, ktoré prebiehajú často alebo v nepárnych časoch. Odstráňte všetko, čo nepoznáte.
6. Obnovte nastavenia prehliadača:
* Prečo? To odstraňuje všetky vlastné nastavenia, vrátane tých, ktoré sa potenciálne upravujú vírusom.
* ako? Každý prehliadač má svoj vlastný proces resetovania. Vyhľadajte online, kde nájdete „Nastavenia prehliadača resetov [názov vášho prehliadača]“.
7. Zvážte obnovenie systému:
* Prečo? Ak je infekcia nedávna, obnovenie vášho systému do bodu pred infekciou môže fungovať.
* ako? (Windows) V ponuke Štart vyhľadajte „Vytvoriť bod obnovenia“. Vyberte bod obnovy z * pred * Všimli ste si problém s presmerovaním. UPOZORNENIE: Tým sa odstránia všetky súbory a zmeny vykonané po tomto bode obnovenia.
8. Použite nástroj na odstraňovanie škodlivého softvéru (pokročilé):
* Prečo? Ak vyššie uvedené kroky zlyhajú, môžu byť potrebné špecializované nástroje určené na odstránenie tvrdohlavého škodlivého softvéru.
* ako? Nástroje ako HitmanPro, MalwareBytes alebo Emsisoft Emergency Kit môžu byť efektívne. Starostlivo postupujte podľa ich pokynov.
9. Zinštalujte váš operačný systém (posledná možnosť):
* Prečo? Toto je najdraskálnejšie opatrenie, ale niekedy je to jediný spôsob, ako úplne odstrániť hlboko vložený škodlivý softvér.
* ako? Najskôr zálohujte všetky dôležité údaje! Potom preinštalujte svoj OS z čerstvého inštalačného média (DVD alebo USB).
Dôležité úvahy:
* Záverujte svoje údaje: Pred pokusom o ktorýkoľvek z týchto krokov zálohujte dôležité súbory na externú jednotku alebo cloudové úložisko. Chráni vás to pred stratou údajov, ak sa niečo pokazí.
* Buďte opatrní: Stiahnite iba softvér z oficiálnych webových stránok. Vyhnite sa kliknutiu na podozrivé odkazy alebo sťahovanie súborov z nedôveryhodných zdrojov.
* Uchovávajte svoj softvér aktualizovaný: Pravidelne aktualizujte svoj operačný systém, antivírusový softvér a prehliadač, aby opravili zraniteľné miesta zabezpečenia.
Ak ste nepohodlní vykonávať tieto kroky sami, zvážte hľadanie profesionálnej pomoci od technika o opravách počítača alebo odborníka na kybernetickú bezpečnosť. Majú odborné znalosti na bezpečné odstránenie pretrvávajúceho škodlivého softvéru.