Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
 Nájdite zákazníckej podpory kontaktné telefónne číslo Trend Micro na odkaz pod zdrojov . Uistite sa , že vybrať si krajinu , v ktorej sa volá z získať správne informácie . 
 2 
 Popíšte váš problém sa agent zákazníckeho servisu a požiadať o opravu . Súbor by vám mal e - mail je " OSCE_7.0_WIN_EN_HFB1398.exe . " Uistite sa , že to je to , čo spoločnosť pošle vás . 
 3 
 Stiahnite súbor z vášho e - mailového konta . 
 4 
 Poklepaním na súbor ho otvoríte . To bude prebiehať automaticky a budete prestať vidieť " TSC_GENCLEAN " uvedené v správach vírusov .