Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Uistite sa, že Norton Security Suite beží :
- Stlačte Ctrl + Shift + Esc otvorte Správcu úloh.
- Vyhľadajte Norton Security Suite alebo súvisiace procesy v časti Procesy tab. Ak vidíte, že tieto procesy bežia, Norton Security Suite je aktívny.
2. Kontrola aktualizácií:
- Otvorte Norton Security Suite.
- Kliknite na položku Nastavenia ikonu.
- Vyberte možnosť Aktualizácia Live a kliknite na položku Spustiť aktualizáciu LiveUpdate .
- Ak sú dostupné aktualizácie, nainštalujte ich a reštartujte počítač.
3. Zakázať a znova povoliť Norton Security Suite:
- Otvorte Zabezpečenie systému Windows .
- Kliknite na Ochrana pred vírusmi a hrozbami a vyberte možnosť Spravovať nastavenia v časti Nastavenia ochrany .
- Nájdite Norton Security Suite od Comcast a vypnite ho vypnuté .
- Počkajte niekoľko sekúnd a potom ho zapnite znova.
- Reštartujte počítač.
4. Skontrolujte konflikty s iným bezpečnostným softvérom :
- Uistite sa, že nemáte nainštalovaný žiadny iný antivírusový alebo bezpečnostný softvér.
- Ak áno, skúste ich zakázať alebo odinštalovať a zistite, či sa tým problém vyrieši.
5. Spustite antivírusovú kontrolu :
- Otvorte Norton Security Suite.
- Kliknite na Skenovanie a vyberte typ skenovania.
- Spustite úplnú kontrolu systému a odstráňte všetky zistené hrozby.
6. Preinštalujte Norton Security Suite:
- Otvorte Ovládací panel> Programy a funkcie alebo Aplikácie a funkcie .
- Vyberte položku Norton Security Suite a kliknite na tlačidlo Odinštalovať .
- Stiahnite si a preinštalujte najnovšiu verziu Norton Security Suite z webovej stránky Comcast.
7. Kontaktujte podporu Norton :
- Ak žiadny z vyššie uvedených krokov problém nevyrieši, požiadajte o ďalšiu pomoc podporu Norton. Môžu mať ďalšie kroky na riešenie problémov alebo môžu potrebovať vzdialený prístup k vášmu počítaču, aby problém vyriešili.
Pamätajte, že aktuálna antivírusová ochrana je kľúčová pre ochranu vášho počítača pred škodlivým softvérom. Ak je Norton Security Suite skutočne vypnutý, je dôležité problém urýchlene vyriešiť, aby sa zaistila bezpečnosť vášho systému.