Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Zavedenie do núdzového režimu:
- Reštartujte počítač a nepretržitým stláčaním klávesu "F8" (alebo príslušného klávesu pre váš počítač) vstúpte do ponuky Rozšírené možnosti spustenia.
- Ak chcete spustiť počítač s minimálnym počtom spustených programov a služieb, vyberte možnosť „Núdzový režim so sieťou“.
2. Odpojiť sa od internetu:
- Vypnite Wi-Fi alebo odpojte ethernetový kábel, aby ste zabránili šíreniu vírusu alebo sťahovaniu ďalšieho škodlivého softvéru.
3. Aktualizácia antivírusového softvéru:
- Otvorte antivírusový softvér a skontrolujte aktualizácie. Uistite sa, že používate najnovšiu verziu s najaktuálnejšími definíciami vírusov.
4. Vykonajte úplnú kontrolu systému:
- Spustite úplnú kontrolu celého počítača pomocou antivírusového softvéru. Buďte trpezliví, pretože to môže chvíľu trvať.
5. Odstrániť infikované súbory:
- Po kontrole vyberte všetky infikované alebo podozrivé súbory a vo svojom antivírusovom softvéri vyberte možnosť "Odstrániť" alebo "Karanténa".
6. Reštartujte v normálnom režime:
- Reštartujte počítač v normálnom režime, aby ste zaviedli operačný systém ako zvyčajne.
7. Odstrániť dočasné súbory:
- Otvorte antivírusový softvér a vyhľadajte sekciu na odstránenie dočasných súborov alebo súborov z karantény. Odstráňte ich, aby ste zabezpečili úplné odstránenie vírusu.
8. Vymazať dočasné priečinky:
- Stlačte "Windows Key + R", napíšte "%temp%" a stlačte "Enter", čím otvoríte priečinok Temp. Odstráňte všetky súbory a priečinky v ňom.
9. Skenovať externé zariadenia:
- Ak máte podozrenie, že mohli byť infikované iné zariadenia, ako sú jednotky USB, externé pevné disky alebo pamäťové karty, pripojte ich k počítaču a naskenujte ich pomocou antivírusového softvéru.
10. Skontrolujte rozšírenia prehliadača:
- Otvorte webové prehliadače a zakážte alebo odstráňte všetky podozrivé rozšírenia alebo doplnky prehliadača.
11. Zmeniť heslá:
- Po odstránení vírusu zmeňte svoje heslá pre všetky dôležité účty (e-mail, sociálne médiá, bankovníctvo atď.), aby ste sa uistili, že ich vírus nenapadol.
12. Monitorovať aktivitu:
- Udržujte svoj antivírusový softvér spustený na pozadí a monitorujte jeho hlásenia o akýchkoľvek podozrivých aktivitách.
13. Buďte v obraze:
- Nainštalujte aktualizácie operačného systému a softvéru hneď, ako budú k dispozícii, aby ste zabezpečili, že váš systém zostane chránený pred novými hrozbami.
Pamätajte, že niektoré vírusy môžu byť obzvlášť tvrdohlavé a môžu vyžadovať pokročilé techniky odstraňovania. Ak sa vám nepodarí odstrániť vírus pomocou vyššie uvedených krokov, zvážte vyhľadanie pomoci odborníka na počítačovú bezpečnosť alebo kontaktovanie tímu technickej podpory vášho antivírusového softvéru.