Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Dôležité: Tieto metódy nesú riziká. Ak nie ste spokojní s pokročilým riešením problémov s počítačom, zvážte vyhľadanie profesionálnej pomoci.
1. Bezpečný režim so sieťou
* zaviesť do bezpečného režimu: Tento režim spustí váš počítač minimálnym softvérom, ktorý potenciálne obchádza rušenie vírusu.
* Windows: Reštartujte počítač a opakovane stlačte F8 (alebo iného klávesu v závislosti od vášho počítača) počas spustenia. Vyberte „Bezpečný režim so sieťou“.
* Mac: Reštartujte počítač Mac a počas spustenia podržte stlačený kláves Shift. Vyberte „Bezpečný režim so sieťou“.
* Stiahnite si a nainštalujte antivírus: Z režimu bezpečného režimu si stiahnite renomovaný antivírusový program z dôveryhodného zdroja (napríklad webová stránka dodávateľa). Antivírusové programy si často môžete sťahovať priamo z webovej stránky výrobcu.
* Spustite sken: Po inštalácii spustite úplné skenovanie systému, aby ste identifikovali a odstránili vírus.
2. Použite zavádzateľný antivírusový disk/USB
* Vytvorte bootovateľný disk: Niekoľko antivírusových spoločností ponúka spustené jednotky USB alebo CD, ktoré obsahujú ich softvér. Stiahnite si nástroj z webovej stránky výrobcu a postupujte podľa pokynov.
* Boot z disku: Zmeňte objednávku zavádzania počítača v BIOS a zavádzate z jednotky USB alebo CD.
* Spustite sken: Antivírus bude bežať mimo vášho normálneho operačného systému a potenciálne obíde bloky vírusu.
3. Obnoviť systém
* Access System Obnoviť: Ak máte nedávny bod obnovenia systému pred infekciou, môže to byť dobrá voľba.
* Windows: V ponuke Štart vyhľadajte „Obnovenie systému“.
* Mac: Použite stroj Time na obnovenie systému na predchádzajúcu zálohu.
* Vyberte bod obnovy: Vyberte bod obnovy, ktorý predbeží infekciu. Tým sa váš systém vráti späť do predchádzajúceho stavu, čo potenciálne odstráni vírus.
4. Preinštalovať Windows
* zálohujte svoje údaje: Pred preinštalovaním systému Windows nezabudnite zálohovať všetky dôležité súbory a dokumenty.
* čistiť inštaláciu: Na vykonanie čistej inštalácie systému Windows použite zavádzateľné inštalačné médium (jednotka USB alebo DVD). Tento proces vymaže váš pevný disk a eliminuje vírus.
Ďalšie tipy:
* Použite iný počítač: Ak máte prístup k inému počítaču, použite ho na stiahnutie antivírusového softvéru a prenos do infikovaného počítača.
* Odpojte sa od siete: Obmedzte šírenie vírusu odpojením počítača od internetu a akejkoľvek siete počas procesu čistenia.
* Buďte opatrní s falošným antivírusovým softvérom: Dajte si pozor na webové stránky, ktoré ponúkajú bezplatné antivírusové skenovanie alebo nástroje na odstraňovanie, pretože by to mohli byť podvody.
Profesionálna pomoc:
Ak si nie ste istí niektorým z týchto krokov alebo ak vírus pretrváva, zvážte kontakt s počítačovým technikom alebo odborníkom na kybernetickú bezpečnosť. Môžu pomôcť bezpečne a efektívne diagnostikovať a odstrániť vírus.