Keď počítač dostane vírus, kto môže kontaktovať, aby ho dostal späť do prevádzky?

Tu je rozpis toho, koho kontaktovať, keď počítač dostane vírus:

1. IT profesionáli/technická podpora:

* Ak máte v práci alebo v škole IT oddelenie: Toto je vaša prvá obrana. Váš tím IT je vybavený na zvládnutie odstraňovania vírusu a obnovy systému.

* Ak ste doma: Zvážte opravovňu miestneho počítača alebo seriózneho nezávislého technika.

* Online technická podpora: S touto možnosťou buďte opatrní. Vyberte si známe a renomované spoločnosti s pozitívnymi recenziami. Vyhnite sa spoločnostiam, ktoré sa vás snažia tlačiť na drahé „rýchle opravy“.

2. Spoločnosti antivírusového softvéru:

* Kontaktujte spoločnosť, ktorá poskytuje váš antivírusový softvér: Mnoho antivírusových programov ponúka vyhradenú podporu na odstránenie vírusov. Môžu mať nástroje alebo usmernenia špecifické pre ich produkt.

3. Podpora operačného systému:

* používatelia systému Windows: Kontaktujte podporu spoločnosti Microsoft pre usmernenie pri odstraňovaní škodlivého softvéru alebo obnove systému.

* MAC používatelia: Kontaktujte podporu spoločnosti Apple pre pomoc pri odstraňovaní vírusu a regenerácii systému.

Dôležité úvahy:

* Buďte opatrní pred podvodmi: Buďte opatrní pri každom, kto ponúka „zaručené“ odstránenie vírusu po telefóne alebo prostredníctvom kontextových reklám. Možno sa snažia ukradnúť vaše osobné informácie alebo peniaze.

* Záverujte svoje údaje: Pravidelné zálohy sú nevyhnutné na zabránenie straty údajov, ak musíte obnoviť počítač.

* Používajte silné heslá: Pomáha to chrániť počítač pred škodlivým softvérom.

Predtým, ako zavoláte kohokoľvek, vyskúšajte tieto kroky najskôr:

* Odpojte sa od internetu: To bráni ďalšiemu šíreniu vírusu.

* spustite úplné vyšetrenie s antivírusovým softvérom: To môže zistiť a odstrániť vírus.

* zaviesť do bezpečného režimu: To vám môže pomôcť odstrániť vírus bez toho, aby zasahoval do vášho systému.

Pamätajte:

* Nikdy kliknite na podozrivé odkazy alebo otvorené prílohy od neznámych odosielateľov.

* Udržiavajte aktuálny operačný systém a softvér.

* Uvedomte si príznaky vírusovej infekcie, ako je napríklad pomalý výkon počítača, neočakávané kontextové okná a podivné súbory, ktoré sa objavujú na vašom pevný disk.

• Predchádzajúca strana: Čo sa myslí počítačovým hackerom? 
• Ďalšia strana: Poskytuje vaše počítačové vírusy encyklopédia dramatica?