Ako sa zbavíte falošného vírusu BSOD 0x00009AF8?

S chybovým kódom 0x00009AF8 neexistuje skutočný vírus. Toto je bežná taktika, ktorú používa Scareware alebo ransomware . Falošný BSOD (modrá obrazovka smrti) je navrhnutý tak, aby vás podnietil, aby ste si mysleli, že váš počítač má kritické zlyhanie systému a potrebuje okamžitú opravu, čo vám často vyzýva, aby ste zavolali na falošné technologické podpora alebo sťahovali škodlivý softvér.

Preto nemusíte „odstraňovať“ vírus s týmto konkrétnym kódom, pretože neexistuje ako skutočná chyba systému Windows. Problém je škodlivý program * zobrazujúci * túto falošnú chybu.

Tu je návod, ako sa vysporiadať s touto situáciou:

* Nevolajte číslo alebo interagujte s akýmikoľvek výzvami na obrazovke. To je rozhodujúce. Volanie na číslo bude pravdepodobne viesť k podvodu, kde sa pokúsia získať peniaze od vás na falošné služby.

* Nezabrali sa žiadny softvér navrhovaný falošným BSOD. Tento softvér je takmer určite škodlivý a do počítača nainštaluje viac problémov.

Ak chcete odstrániť Scareware, postupujte podľa týchto krokov:

1. Reštartujte počítač v bezpečnom režime: Začína to Windows s minimálnou sadou ovládačov a programov, čím sa bráni spusteniu Scareware. Ak to chcete urobiť, reštartujte počítač a opakovane stlačte kláves F8 (alebo Shift+F8 alebo iný kľúč v závislosti od systému BIOS vášho systému; počas spustenia by to mohlo byť F12, ESC alebo DEL). Ak je k dispozícii, vyberte možnosť „Bezpečný režim so sieťou“. To vám umožní prístup na internet na stiahnutie bezpečnostných nástrojov.

2. Ak už máte nainštalovaný antivírusový softvér, spustite úplné skenovanie systému. Ak nie, stiahnite a nainštalujte renomovaný program, ako je MalwareBytes (k dispozícii bezplatná verzia), Windows Defender (zabudovaný do systému Windows) alebo iného dôveryhodného antivírusu (Bitdefender, Norton atď.). Po inštalácii vykonajte úplné skenovanie.

3. Odstráňte podozrivé programy: Po skenovaní skontrolujte zoznam zistených hrozieb a akékoľvek nedávno nainštalované programy, ktoré nepoznáte. Odinštalujte akékoľvek podozrivé programy prostredníctvom ovládacieho panela (programy a funkcie).

4. Skontrolujte rozšírenia prehliadača: Škodlivé rozšírenia môžu spôsobiť vyskakovacie okno napodobňujúce BSODS. Skontrolujte svoje rozšírenia prehliadača (Chrome, Firefox, Edge) a odstráňte všetky, čo nepoznávate ani neveríte.

5. Zvážte použitie nástroja na odstránenie škodlivého softvéru: Ak antivírusový sken tento problém úplne nevyrieši, môžete zvážiť použitie vyhradeného nástroja na odstraňovanie škodlivého softvéru, ako je MalwareBytes alebo HitmanPro.

6. Resetujte prehliadač (voliteľné): Ak problém pretrváva a máte podozrenie, že unesenie prehliadača, zvážte resetovanie nastavení prehliadača na ich predvolené hodnoty. Tým sa odstráni potenciálne škodlivé zmeny v domovskej stránke vášho prehliadača, vyhľadávacieho nástroja a ďalších nastavení.

Prevencia:

* Udržujte svoj antivírusový softvér aktuálny.

* Buďte opatrní pri kliknutí na odkazy alebo sťahovanie súborov z nedôveryhodných zdrojov.

* Povoľte automatické aktualizácie pre váš operačný systém a softvér.

* Vyhýbajte sa návšteve podozrivých webových stránok.

Ak sa snažíte odstrániť Scareware sami, zvážte vyhľadanie pomoci od dôveryhodného profesionála v oblasti IT. V prípade potreby môžu pomôcť s pokročilejšími technikami odstraňovania. Pamätajte, že nikdy neplatte za služby súvisiace s touto falošnou chybou BSOD.

• Predchádzajúca strana: Ako sa zbavíte tých nepríjemných reklám, ktoré sa objavia na obrazovke môjho počítača pri čítaní dôležitého dokumentu? 
• Ďalšia strana: Prečo sa mravce chcú plaziť na prenosnom počítači a zblázniť sa, keď bežia priamo cez obrazovku?