Včera v noci som aktualizoval svoj antivírus AVAST v počítači po tom, čo systém požiadal o reštartovanie tejto inštalácie a kliknuté tlačidlo NIE JE PRÍSTUP PRÍSTUP K Compute?

Znie to ako problém so zavádzaním pravdepodobne spôsobený aktualizáciou Avast. Proces reštartu prerušil inštaláciu a nechal váš systém v nestabilnom stave. Tu je rozdelenie krokov na riešenie problémov, počnúc najjednoduchšími a postupujúcimi k viac zapojeným riešeniam:

1. Vyskúšajte základný reštart:

* napájací cyklus: Úplne vypnite počítač (nielen spánok alebo hibernáciu). Odpojte napájací kábel na 30 sekúnd, zapojte ho späť a potom skúste spustiť počítač. Jednoduchý napájací cyklus môže niekedy vyriešiť dočasné závady.

2. Pokročilé možnosti zavádzania (Windows):

Ak základný reštart nefunguje, skúste získať prístup k rozšíreným možnostiam zavádzania systému Windows:

* Opakovane stlačte tlačidlo napájania: Neustále stlačte tlačidlo napájania, kým sa počítač úplne vypne. Tento proces zopakujte 2-3 krát. To môže vyvolať proces automatickej opravy.

* Prístup k spusteniu (ak je k dispozícii): Počas spustenia môžete vidieť možnosti ako „Automatic Oprava“, „Advanced Options“ alebo Boot Menu (často prístupné stlačením F8, F10, F11 alebo opakovane odstránenie počas spustenia - kľúč sa líši od výrobcu počítača). Vyberte jednu z týchto možností.

* Riešenie problémov: Vyhľadajte možnosti ako „Oprava spustenia“, „Obnovenie systému“ alebo „príkazový riadok“.

* Oprava spustenia: To sa pokúša automaticky opraviť problémy so zavádzaním.

* Obnoviť systém: To vám umožní vrátiť váš systém do predchádzajúceho bodu pred aktualizáciou Avast. Vyberte bod obnovenia * pred * aktualizáciou.

* Príkazový riadok: Ak ste spokojní s rozhraním príkazového riadku, možno budete môcť použiť na ďalšie riešenie problémov (pokročilejšie).

3. Bezpečný režim:

Skúste zaviesť do bezpečného režimu:

* Prístup k pokročilým možnostiam bootovania (ako je opísané vyššie).

* Vyberte „Bezpečný režim“. Začína to Windows s minimálnymi ovládačmi a programami, ktoré môžu pomôcť zistiť, či vodič alebo program spôsobuje problém. Ak máte prístup k pracovnej ploche v bezpečnom režime, skúste odinštalovať Avast.

4. Odinštalujte avast (ak je to možné):

Ak dokážete zaviesť do bezpečného režimu, skúste odinštalovať Avast:

* Otvorte ovládací panel (vyhľadajte ho v ponuke Štart).

* Prejdite na „programy a funkcie“ alebo „odinštalujte program“.

* Nájdite Avast a odinštalujte ho.

5. Obnovenie systému (podrobnejšie):

Ak nemôžete získať prístup k bezpečnému režimu alebo pokročilé možnosti bootovania nepomáhajú, možno budete musieť vyskúšať pokročilejší obnovenie systému:

* Možno budete potrebovať inštalačné médiá systému Windows (USB alebo DVD) na vykonanie obnovenia systému mimo operačného systému. Webová stránka spoločnosti Microsoft vás môže viesť k vytvoreniu.

6. Vyhľadajte odbornú pomoc:

Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, možno budete musieť vziať počítač do profesionálnej opravovne. Tento problém by mohol byť vážnejší ako iba jednoduchý problém softvéru. Môžu tento problém diagnostikovať presnejšie a potenciálne obnoviť vaše údaje.

Dôležité poznámky:

* zálohy: Pravidelné zálohovanie vašich dôležitých údajov je rozhodujúce. Vďaka tomu je obnovenie oveľa jednoduchšie v takýchto situáciách.

* Boot poradie: Ak vidíte čiernu obrazovku alebo iné chyby zavádzania, objednávka zavádzania vášho počítača môže byť nesprávna (môže pomôcť kontrola nastavení BIOS).

Pred pokusom o akékoľvek pokročilé riešenie problémov nezabudnite porozumieť príslušným krokom. Nesprávne používanie nástrojov príkazového riadku alebo modifikácie systémových súborov môže spôsobiť ďalšie poškodenie. Ak ste s týmito postupmi spokojní, hľadanie odbornej pomoci je najbezpečnejšou možnosťou.

• Predchádzajúca strana: Aký prchavý sa tak obsah stratí, keď sa počítač vypne? 
• Ďalšia strana: Ako odstránite vírus recyklácie pomocou Net Protector?