Vitajte na [www.pocitac.win] Obľúbené stránky
Získanie vrátenia vašich vstupeniek na filmy alebo získanie vstupeniek na filmy je rovnako jednoduché ako požiadať. Ak z nejakého dôvodu nie ste spokojní so svojimi skúsenosťami s filmami, rozprávajte, neplánujte sa už nikdy vrátiť. Zamestnanci kina, aj keď sú usilovní, nemusia vedieť, že v určitom divadle je zvuk vypnutý, klimatizácia je príliš studená alebo je obrazovka špinavá. Aj keď divadlá nemôžu byť zodpovedné za správanie ostatných ľudí, sú odhodlané poskytovať zábavný večer a zvyčajne vám vrátia lístok po tom, ako podáte odôvodnenú žiadosť.
Choďte priamo na zákaznícky servis. Uistite sa, že máte lístky alebo doklad o vstupenkách na predstavenie, ktoré sledujete.
Pokojne a taktne uveďte svoje sťažnosti zástupcovi zákazníckeho servisu a požiadajte o vrátenie peňazí. Uveďte obrázok a kreditnú kartu, pomocou ktorej ste lístok zakúpili. Ak je zástupca neprijateľný alebo ak nechce vyhovieť vašej žiadosti, požiadajte o rozhovor s vedúcim divadla.
Hovorte s manažérom a uveďte svoje sťažnosti. Vyžiadajte si vrátenie peňazí alebo bezplatné lístky. Manažér zvyčajne odpovie kontrolou dažďa alebo úplnou náhradou.
Požiadajte manažéra, aby zavolal do kancelárie spoločnosti a ak vám manažér neodpovedá, môžete hovoriť so zákazníckym servisom na úrovni spoločnosti. Opäť uveďte svoje sťažnosti a svoju požiadavku.
Kontaktujte podnikovú kanceláriu s menom divadelného manažéra, menom zástupcu zákazníckeho servisu a menom vedúceho oblasti, ak ste ešte nedostali náhradu. Uveďte čas a čas prehliadky, ako aj problémy počas predstavenia. Pre ďalšie otázky zadajte spiatočnú adresu. Spoločnosť zvyčajne odpovie na vrátenie platby.
Copyright © počítačové znalosti Všetky práva vyhradené