Ako získať svoj Xbox 360 Repaired

Aj keď môže mať niektoré fantastické hry, vynikajúci online systém a nejaký tvrdý hardvér, Xbox 360 má tiež veľmi vysokú mieru zlyhania. Ak patríte medzi masy, ktoré vám rozdali konzolu Xbox 360, nezúfajte! Pomoc je na ceste!

Skontrolujte pôvodný dátum nákupu. Štandardná záruka na 360 je 1 rok, 3 roky, ak sa u vás objaví červený kruh smrti. Ak máte problémy, skontrolujte, či je na konzolu stále záruka. Ak to bolo menej ako 30 dní, pravdepodobne ho môžete vziať späť do obchodu, v ktorom ste ho kúpili, za priamu výmenu alebo vrátenie platby.

Ak ste si práve zakúpili novú 360 konzolu, uložte svoj príjem pomocou pôvodná škatuľa. To vám môže neskôr ušetriť veľké bolesti hlavy.

Skontrolujte červený kruh smrti. Vidíte okolo vypínača, ktorý prsteň zelených svetiel signalizuje, ktoré ovládače sú pripojené? Ak prsteň niekedy zmení farbu na červenú, znamená to všeobecné zlyhanie hardvéru. Spoločnosť Microsoft rozpoznala tento problém a predĺžila záruku na 3 roky pre všetky konzoly, u ktorých došlo k všeobecnému zlyhaniu hardvéru.

Prejdite na stránku http://www.xbox.com/en-GB/support/xbox360/a vytvorte profil, ak ho ešte nemáte. Je to zadarmo a trvá to iba minútu.

Po prihlásení vyhľadajte odkaz na opravu konzoly žiadosti. Týmto sa dostanete do formulára, ktorý môžete vyplniť, čo tímu podpory konzoly Xbox 360 oznámi, čo je zlé pomocou konzoly. Ak je vaša konzola stále v záruke, všetko, čo robíte, je vyplnenie formulára a čakanie na predplatenú schránku UPS na doručenie poštou. Keď to urobíte, postupujte podľa pokynov, ktoré ste dostali s krabicou, potom ju odneste do obchodu UPS a nechajte ju poslať späť na opravu. Ak sa nedá opraviť, spoločnosť Microsoft vám namiesto toho pošle nové 360!

Nezabudnite zaznamenať sériové číslo (spoločnosť Microsoft by vám ho mala zaslať) novej konzoly a po jej prijatí. Spoločnosť Microsoft zvyčajne uchováva tieto informácie v evidencii, ale mať vlastnú zálohu je vždy príjemné, len v prípade, že potrebujete poslať náhradnú konzolu na opravu.

Uvedomte si, že ak vaša konzola už nie je v záruke, bude musieť zaplatiť, aby bol opravený (pokiaľ ste nedostali červený kruh smrti, v takom prípade sa vaša záruka predĺžila na 3 roky.)

Užite si novú konzolu! Čas na opravy a výmeny spoločnosti Microsoft je TYPICÁLNE približne 2 týždne. V závislosti od ročného obdobia to môže byť o niečo kratšie alebo omnoho dlhšie

• Predchádzajúca strana: Kde sú tajné ostrovy v Emerald?
• Ďalšia strana: Ako stiahnuť hru na SD pre DSI