Ako odstrániť účet pôvodu

Pôvod nie je iba platforma digitálnej distribúcie pre nákup počítačových hier, ale aj klient, ktorý je povinný tieto tituly stiahnuť a hrať. Všetky vaše nákupy pôvodu sú viazané na váš účet, takže z bezpečnostných dôvodov nie je možné tento účet odstrániť sami. Ak chcete odstrániť svoj účet, musíte kontaktovať herného poradcu EA a podať žiadosť. Po zodpovedaní bezpečnostných otázok poradca podnikne ďalšie kroky na odstránenie účtu, aby preukázal, že ste oprávneným vlastníkom účtu.

Prejdite na kontaktnú stránku EA (odkaz v časti Zdroje) a kliknite na modré tlačidlo „Kontaktovať herného poradcu“.

Do textového poľa zadajte „Chcem odstrániť svoj pôvodný účet“ a potom kliknite na tlačidlo „Nájsť riešenia“.

Vyberte možnosť „ Pôvod "z rozbaľovacieho zoznamu typov produktov a" Správa účtu "z rozbaľovacieho zoznamu typov problémov.

Z rozbaľovacieho zoznamu platformy vyberte" PC "alebo" Mac "a kliknite na modré" Tlačidlo Nájsť riešenia.

Prečítajte si informácie o zrušení účtu a ak chcete prejsť týmto postupom, kliknite na tlačidlo „Stále potrebujem pomoc“.

Prihláste sa do svojho účtu pôvodu. a kliknite na tlačidlo „Chatovať teraz“ v sekcii živého chatu na stránke.

Počkajte, kým sa spojíte s ďalším dostupným poradcom. Približná doba čakania sa zobrazí v okne rozhovoru.

Stav, v ktorom chcete odstrániť svoj pôvodný účet, v sekcii „Sem zadajte odpoveď“, keď bude k dispozícii poradca.

Odpovedzte na otázky, ktoré kladie poradca. Musíte zadať e-mailovú adresu priradenú k účtu a uviesť dôvod na jeho odstránenie.

Na výzvu poradcu potvrďte žiadosť o vymazanie účtu. Odpovedzte na bezpečnostnú otázku svojho účtu a odpovedzte na všetky ďalšie otázky poradcu, aby ste dokončili proces odstránenia účtu. Dostanete potvrdzovací e-mail, v ktorom sa uvádza, že váš účet sa práve odstraňuje.

Upozornenia

Po odstránení pôvodného účtu stratíte všetok prístup k hrám, ktoré sú s týmto účtom spojené. , Pred odstránením účtu sa uistite, že už nechcete mať prístup k hrám spojeným s týmto účtom.

• Predchádzajúca strana: Ako zlúčiť profily XBox
• Ďalšia strana: Ako uzemniť libru v Super Mario Bros