Čo sa stane, keď prehráte hru Gamefly?

Gamefly je služba, ktorá vám umožňuje nechať si hry doručiť priamo do vášho domu za mesačný poplatok. Rovnako ako čokoľvek, čo príde poštou, existujú aj prípady, keď by sa mohla počas prepravy stratiť. Možno ste dostali hru, ale stratili ste ju sami. Neboj sa, pre Gamefly má riešenia všetkých problémov, ktoré môžu vzniknúť pri riešení hier.

Neobdržali ste hru

Sú chvíle, keď sa hra môže stratiť sa pri preprave. Spoločnosť Gamefly uvádza, že za to nie ste zodpovední. Ak od odoslania hry uplynulo viac ako sedem dní a nedostali ste ju, spoločnosť Gamefly žiada, aby ste ju nahlásili ako problém s prepravou a vyberte možnosť „Hra nikdy neprišla“. Gamefly urobí vlastné vyšetrenie, aby zistil, čo sa s hrou stalo.

Gamefly nedostal hru

Užili ste si svoju hru a už ste ju poslali späť. spoločnosti Gamefly ako zvyčajne, ale po viac ako siedmich dňoch si všimnete, že Gamefly stále nezobrazuje, ako bola prijatá. Spoločnosť Gamefly tiež uvádza, že za to nie ste zodpovední. Ak po siedmich dňoch zistíte, že vaša hra nebola prijatá, jednoducho nahláste problém s dodávkou a vyberte možnosť „GameFly nikdy nedostal môj návrat“. Spoločnosť Gamefly opäť začne s vlastným vyšetrovaním, aby lokalizovala hru.

Hra bola stratená alebo poškodená

Jedným z príkladov, kedy by ste boli osobne zodpovední za hru, by bolo, keby mali ste stratiť alebo poškodiť jednu z hier spoločnosti Gamefly. Ak je hra k dispozícii na zakúpenie, mali by ste iniciovať zakúpenie hry prostredníctvom svojho GameQ. Ak nie je k dispozícii na nákup, mali by ste nahlásiť problém s doručením a zvoliť možnosť „Stratil /poškodil som hru“. Gamefly inicializuje vyúčtovanie strateného alebo poškodeného titulu.

Stratený rukáv

Menej závažným problémom by bolo stratenie rukávu alebo obálky pri vrátení hry. Ak ste stratili predplatenú obálku na vrátenie hry, môžete si ju vyžiadať nahlásením problému s prepravou a výberom možnosti „Stratil som rukáv alebo poštovú schránku hry“. Gamefly vám okamžite pošle ďalšiu. Ak ste rukáv stratili, jednoducho napíšte svoje meno a prihlasovacie meno do e-mailu na hárok papiera a zabaľte do toho hru.

• Predchádzajúca strana: Ako hrať Red Rover
• Ďalšia strana: Grand Theft Auto IV: Ako lietať lietadlom