Vitajte na [www.pocitac.win] Obľúbené stránky

Domáce Hardware Siete Programovanie Softvér Otázka Systémy počítačový

Čo mám robiť, ak som zaplatil za pieseň na iTunes a nezískal som to?

Nákup položiek na iTunes je určený na jednoduchý a bezbolestný proces. Kliknete na požadovanú položku, klepnete na tlačidlo „Kúpiť“ a táto položka sa automaticky pridá do vašej hudobnej zbierky. Softvér a internet bohužiaľ nie vždy fungujú tak, ako sa očakávalo, a občas môžete skončiť s dokončeným nákupom a bez piesne. V týchto prípadoch je vyriešenie problému zvyčajne jednoduché.

Reštartovať Vždy, keď máte problémy s iTunes alebo stiahnutou položkou, prvým krokom na riešenie problémov by malo byť reštartovanie softvéru spolu s vašim výpočtovej. Súbory na stiahnutie niekedy môžu uviaznuť alebo poškodiť procesy. Najjednoduchší spôsob, ako vyčistiť pavučiny, je rýchly reštart. iTunes automaticky synchronizujú vaše nákupy po reštarte softvéru, takže to môže byť všetko, čo musíte urobiť, aby ste získali zakúpenú skladbu.

Sťahovanie zakúpených súborov

Bez ohľadu na to, či sa skladba stiahla, ak nákup prechádza tým, čo by sa malo prejaviť na vašom účte iTunes. Akýkoľvek nákup iTunes môžete kedykoľvek stiahnuť a znova stiahnuť. Najprv povoľte „Zobraziť iTunes v nákupoch v cloude“ v ponuke Predvoľby iTunes na karte Obchod a potom sa prihláste do svojho Apple ID v iTunes. Potom v knižnici iTunes kliknite na kartu Hudba, vyhľadajte práve zakúpenú skladbu a pokračujte v sťahovaní kliknutím na ikonu sťahovania.

Vyhľadávanie dostupných stiahnutí

Prípadne v obchode iTunes, vyberte možnosť „Vyhľadať dostupné súbory na stiahnutie“. Zobrazí sa výzva na prihlásenie do služby iTunes. Potom kliknite na "Skontrolovať stiahnutie", potom "Pokračovať" alebo "Pokračovať všetky".

Cloud iTunes

iTunes využíva cloudovú technológiu na sledovanie vašich nákupov na viacerých zariadeniach. Inými slovami, ak si kúpite skladbu na vašom iPode, iPade alebo v iTunes, všetky zariadenia spojené s vaším Apple ID (as povoleným iCloud) automaticky získajú novú skladbu. Pokiaľ nákup prebehne, hudba, ktorá si kúpite, by sa mala automaticky zobrazovať na každom zariadení, ktoré používate so zdieľaným Apple ID. Táto technológia nie je dokonalá a problémy sa vyskytujú občas.

Získanie pomoci

Spoločnosť Apple ponúka širokú škálu možností podpory, ak nebudete môcť dokončiť sťahovanie zakúpenej skladby. Oficiálna webová stránka spoločnosti obsahuje rozsiahlu databázu otázok a odpovedí týkajúcich sa iTunes a pridružených zariadení, z ktorých mnohé pomáhajú riešiť bežné problémy. Okrem toho môžete tímu technickej podpory poslať e-mailom priamo po vyplnení rýchleho dotazníka, ktorý sa týka charakteru vášho problému. Nakoniec máte možnosť navštíviť miestny obchod Apple Store a problém priniesť priamo tímu technickej podpory spoločnosti Genius.

Copyright © počítačové znalosti Všetky práva vyhradené