Ako resetovať zabudnuté heslo pre e-mail AOL

Keď sa prihlásite do svojho účtu AOL a skontrolujete svoj e-mail, formulár vám umožní začiarknuť políčko vedľa možnosti Zapamätať si. Vášmu prehliadaču to umožní, aby ste sa prihlásili na svoj účet na neurčito. Ak však vymažete vyrovnávaciu pamäť alebo súbory cookie svojho prehliadača alebo ak sa chcete prihlásiť k svojmu účtu AOL z iného prehliadača, budete si musieť znova vyvolať heslo svojho účtu. Ak zabudnete heslo svojho účtu, môžete ho ľahko resetovať jednou z troch rôznych možností obnovenia hesla.

Krok 1

Navštívte stránku „Môj účet“ na webovej stránke AOL (pozri zdroje) .

Krok 2

Kliknite na tlačidlo „Zabudli ste heslo?“ link vo prihlasovacom formulári.

Krok 3

Zadajte používateľské meno AOL, pre ktoré ste zabudli heslo v nasledujúcom formulári, ako aj informácie CAPTCHA. Kliknite na tlačidlo „Ďalej“.

Krok 4

Vyberte možnosť prijatia verifikačného e-mailu na alternatívny e-mail uvedený vo vašom účte AOL, ak ho už máte. Ak máte, ale nepamätáte si e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli, kliknite na odkaz „nápoveda“ v overovacej sekcii a zistíte, že je čiastočne identifikovaná. Kliknite na tlačidlo „Ďalej“ a potom skontrolujte doručenú poštu tejto e-mailovej adresy, ktorá obsahuje overovací e-mail; kliknutím na odkaz v e-maile prejdete na stránku na obnovenie hesla.

Krok 5

Ak nemáte alternatívny e-mail, zadajte číslo mobilného telefónu, na ktoré môžete získať verifikačný kód prostredníctvom textu SMS. adresa uvedená vo vašom účte alebo ak chcete použiť alternatívnu metódu overenia. Kliknite na tlačidlo "Odoslať"; po prijatí textu SMS na telefóne zadajte kód do formulára a kliknutím na tlačidlo Ďalej prejdete na stránku na obnovenie hesla.

Krok 6

Odpovedzte na bezpečnostnú otázku, ktorú ste predtým dostali priradená k vášmu účtu ako alternatíva k metódam obnovenia hesla pomocou SMS a e-mailu. Týmto spôsobom musíte zadať buď alternatívnu e-mailovú adresu, alebo zadať meno a priezvisko držiteľa účtu.

Zadajte nové heslo na stránke „Vytvorte svoje nové heslo“ a potom ho znova zadajte do formulára. Vaše nové heslo musí mať šesť až 16 znakov a rozlišuje veľké a malé písmená. Kliknutím na tlačidlo „Ďalej“ dokončíte nastavenie nového hesla.

Rada

AOL odporúča, aby ste pridali špeciálne znaky, ako sú symboly a interpunkčné znamienka, aby ste posilnili svoje nové heslo.

Upozornenie

Môžete skúsiť resetovať svoj účet pomocou metódy bezpečnostnej otázky iba šesťkrát. Po šiestom neúspešnom pokuse AOL uzamkne váš účet na 24 hodín. Počas tohto obdobia sa nemôžete prihlásiť ani sa pokúsiť obnoviť heslo.

• Predchádzajúca strana: Ako vložiť súbory GIF do služby Gmail
• Ďalšia strana: Prihláste sa do Yahoo Mail na Firefox