Vitajte na [www.pocitac.win] Obľúbené stránky
Ak zistíte, že Yahoo neakceptuje vaše heslo a máte podozrenie, že ste boli hackeri, môžete skúsiť získať prístup k svojmu účtu zodpovedaním odpovede Ak ste zabudli odpovede na tieto otázky, alebo, čo je horšie, boli zmenené, môžete si nové heslo resetovať pomocou alternatívnej e-mailovej adresy alebo mobilného telefónu.
Obnovte svoje heslo
Krok 1 - Na prihlasovacej stránke služby Yahoo Mail kliknite na odkaz „Nemám prístup k svojmu účtu Yahoo“. Tým sa dostanete na stránku Pomocníka pre heslo Yahoo (pozri zdroje).
Krok 2
Vyberte položku „Môj účet mohol byť prelomený“ a kliknite na tlačidlo „Ďalej“.
Krok 3
Do textového poľa s názvom „Moje ID Yahoo ID je“ zadajte svoje ID Yahoo a do textového poľa nižšie zadajte bezpečnostný kód, ktorý sa stránka zobrazí. Kliknite na tlačidlo „Ďalej“.
Krok 4
Vyberte spôsob obnovenia hesla. Môžete zadať alternatívnu e-mailovú adresu alebo číslo mobilného telefónu. Ak zadáte e-mailovú adresu, od spoločnosti Yahoo dostanete e-mail na adresu obsahujúcu odkaz, ktorý je potrebné sledovať. Ak zadáte číslo mobilného telefónu, dostanete sa na stránku so žiadosťou o bezpečnostný kód. Yahoo vám pošle textovú správu, ktorá obsahuje tento kód. Pokračujte kliknutím na tlačidlo „Ďalej“.
Krok 5
Prihláste sa do svojho alternatívneho e-mailového účtu alebo si v telefóne skontrolujte textovú správu od spoločnosti Yahoo. Po kliknutí na odkaz v e-maile od spoločnosti Yahoo alebo zadaní kódu z textovej správy na webovú stránku sa Yahoo zobrazí po zadaní čísla mobilného telefónu, čím sa dostanete na stránku, kde môžete vytvoriť nové heslo.
Krok 6
Do poskytnutého textového poľa zadajte nové heslo. Zadajte nové heslo znova do poľa „Znovu zadajte nové heslo“. Yahoo poskytuje informácie o výbere dobrého hesla (pozri Zdroje). Kliknutím na tlačidlo „Ďalej“ sa vrátite na prihlasovaciu stránku Yahoo.
Prihláste sa pomocou svojho ID Yahoo a nového hesla. Dostanete sa na stránku s potvrdením, v ktorej vás upozorní, že ste úspešne resetovali svoje heslo. Kliknutím na tlačidlo „Pokračovať“ získate prístup k e-mailu a ďalším službám spoločnosti Yahoo.
Aktualizujte svoje bezpečnostné otázky
Krok 1
Prihláste sa do služby Yahoo Mail.
Krok 2
Umiestnite kurzor myši na ikonu výkričníku vedľa osobného pozdravu v pravom hornom rohu stránky. Z rozbaľovacej ponuky vyberte možnosť Informácie o účte. Môže sa od vás vyžadovať, aby ste sa prihlásili alebo znova zadali heslo.
Krok 3
Kliknite na "Aktualizovať nové informácie o resetovaní hesla" v časti Prihlásenie a zabezpečenie na stránke.
Vyberte " Zmeniť otázky a odpovede “v časti Tajné otázky na stránke. Z rozbaľovacích ponúk vyberte nové tajné otázky a zadajte príslušné odpovede. Uistite sa, že sú to odpovede, na ktoré si budete pamätať. Po dokončení kliknite na tlačidlo Hotovo.
Tipy
Ak požiadate o obnovenie účtu zadaním alternatívnej e-mailovej adresy, nezabudnite skontrolovať priečinok nevyžiadanej pošty alebo nevyžiadanú poštu, ak správu Yahoo okamžite neuvidíte.
Okamžite postupujte podľa pokynov v e-maile alebo textovej správe, ktorú dostanete od Yahoo. Kvôli vašej bezpečnosti spoločnosť Yahoo stanovuje na tieto pokyny časový limit.
Po vytvorení nového hesla ho budete musieť aktualizovať na všetkých mobilných zariadeniach, na ktorých je spustená aplikácia Yahoo.
Spoločnosť Yahoo ponúka na ochranu svojho účtu dve voliteľné bezpečnostné funkcie: pečať osobného prihlásenia a overenie druhého prihlásenia (pozri zdroje).
Spoločnosť Yahoo navrhuje skontrolovať kľúčové nastavenia vo vašej e-mailovej schránke Yahoo, ak si myslíte, že váš účet bol ohrozený (pozrite si zdroje).
Pravidelne si zmeňte svoje heslá pre Yahoo a všetky ďalšie online služby.
Upozornenia
Ak sa domnievate, že bola vaša Yahoo Mail napadnutá, predpokladajte, že sú ohrozené aj vaše ďalšie online účty. Zmeňte svoje prihlasovacie údaje pre svoje bankové účty, ďalšie e-mailové adresy, účty kreditných kariet a všetky ďalšie online účty, ktoré máte.
Nikdy nepoužívajte rovnaké ID a heslo pre rôzne účty.
Copyright © počítačové znalosti Všetky práva vyhradené