Ako môžem preniesť svoje služby Suddenlink?

Ak sa sťahujete do nového domova alebo firmy, zoberte so sebou káblovú službu Suddenlink. Spoločnosť poskytuje špecializovaný online nástroj Easy Move navrhnutý na uľahčenie plynulého prepínania kábla z jednej adresy na druhú.

Krok 1

Navštívte webovú stránku Easyden Easy Move pre začatie procesu prenosu (link in Zdroje).

Krok 2

Zadajte informácie o svojej aktuálnej adrese do sekcie Stará adresa na ľavej strane obrazovky. Toto je adresa, z ktorej sťahujete svoje služby.

Krok 3

Zadajte svoju novú adresu do časti Nová adresa. Toto je adresa, na ktorú presúvate svoje služby.

Krok 4

Zadajte svoje celé meno, e-mailovú adresu, prístupový kód, telefónne číslo, dátum aktivácie služby a uprednostňovaný čas inštalácie do poskytnutých polí v časti Presunúť. Informačný nadpis.

Krok 5

Kliknutím na tlačidlo „Naplánovať môj presun“ odošlete žiadosť o prevod. Suddenlink automaticky overí vaše zadané informácie a ak sa všetko skontroluje, pošle vás na stránku s potvrdením, ktorá vás nasmeruje na kontrolu e-mailu.

Skontrolujte svoj e-mail, aby ste získali informácie o potvrdení a konkrétne podrobnosti o schôdzke na inštaláciu služby Suddenlink pri vašej novej.

Tipy

Prihláste sa do svojho online účtu Suddenlink a získajte prístupový kód, ktorý sa nachádza vedľa vašej servisnej adresy, tesne nad číslom vášho účtu.

Ak zadané informácie obsahujú chybu alebo je vybratý dátum prenosu problematický, budete presmerovaní na stránku Chyba prenosu. Pristátie na tejto stránke znamená, že počítače Suddenlink nemohli automaticky naplánovať váš prenos. Zástupca spoločnosti Suddenlink vás bude kontaktovať do 48 hodín a naplánovať prenos manuálne cez telefón.

Ak pristúpite na stránku Adresa nenájdená po odoslaní žiadosti o prevod, spoločnosť Suddenlink neposkytuje služby vo vašom novom umiestnení. Stránka Adresa nenájdená vás nasmeruje, aby ste využili webovú stránku Cable Mover na vyhľadanie poskytovateľa vo vašej oblasti (odkaz na Zdroje).

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa procesu prevodu alebo ak chcete proces iniciovať manuálne cez telefón, zavolajte na odkaz Suddenlink na čísle (877) 305-7320, aby ste sa porozprávali so zástupcom zákazníckeho servisu. Zástupcu zákazníckeho servisu môžete tiež kontaktovať online na stránke živého chatu spoločnosti (odkaz na stránku Zdroje).

V situáciách, keď nemôžete preniesť svoju službu na iné miesto, môžete službu zrušiť priamo kontaktovaním oddelenia služieb zákazníkom Suddenlink na čísle (877) 794-2724.

• Predchádzajúca strana: Čo znamená HTTP.1.1 Not Available Available?
• Ďalšia strana: Ako predávať produkty iných spoločností Online